Chuyên mục phổ biến: Câu hỏi thường gặp - OnMarketer , Gắn mã OnMarketer lên website , Hướng dẫn cài đặt các nút đa kênh
Cách tạo 1 template Zalo ZNS
Bước 1: Tại màn hình Danh sách chiến dịch, click Tạo mới chiến dịch, rồi chọn Zalo ZNS
Bước 2: Cài đặt các trường nội dung cơ bản của chiến dịch và chọn thời gian gửi chiến dịch
- Tên chiến dịch: đặt tên cho chiến dịch của bạn, tối đa là 100 ký tự
- Người nhận: chọn tập đối tượng muốn gửi email đã tạo từ danh sách khách hàng.
- Gửi từ Zalo: mã Zalo OA của nhà cung cấp
- ZNS: Template Zalo. Sau khi chọn template, màn hình bên phải sẽ hiển thị template tương ứng.
- Lên lịch gửi:
+ Gửi ngay: chiến dịch sẽ được gửi ngay sau khi click Hoàn thành
+ Đặt lịch gửi: chiến dịch sẽ được gửi vào ngày giờ xác định đã chọn.
+ Chạy với automation: tự động gửi chiến dịch cho tập đối tượng theo luồng kịch bản tự động đã được cài đặt sẵn.
Bước 3: Click Hoàn thành để thực hiện gửi chiến dịch theo lịch đã cài đặt. Chiến dịch hoàn thành sẽ được hiển thị tại danh sách màn hình ở bước 1
Một số thông tin tại màn hình danh sách chiến dịch Zalo ZNS:
- Số chiến dịch đã triển khai: đếm số chiến dịch ở trạng thái Hoàn thành
- Số tin nhắn gửi thành công: tổng số tin nhắn ở cột đã nhận
- Loại chiến dịch: là loại chiến dịch theo lịch gửi
- Trạng thái:
+ Bản nháp: chỉ tạo chiến dịch và lưu nháp, chưa thực hiện gửi
+ Đang gửi: trạng thái hệ thống đang trong quá trình gửi chiến dịch Zalo ZNS hoặc chiến dịch chạy với automation thì luôn ở trạng thái này.
+ Đặt lịch: trạng thái mà hệ thống đang chờ để thực hiện gửi
+ Hoàn thành: trạng thái hệ thống đã hoàn tất việc gửi Zalo ZNS chiến dịch
- Đã gửi: tổng số tin nhắn đã gửi thành công
- Đã nhận: tổng số tin nhắn đã nhận thành công
- Gửi lỗi: tổng số tin nhắn gửi lỗi (ví dụ như: có thể do người dùng chưa dùng Zalo)
- Thời điểm gửi: sắp xếp theo thứ tự giảm dần của thời điểm gửi, nếu chiến dịch không có ngày gửi thì lấy ngày tạo chiến dịch để sắp xếp.
Bài viết cùng chuyên mục