Ngày 23 tháng 6 năm 2020 | Kiến thức marketing
Các nút call trên website là điểm nhấn giúp bạn thu hút sự chú ý của những người truy cập. Bạn cũng có thể tự tạo nút call wordpress cho chính mình với các cách không thể đơn giản hơn trong bài viết dưới đây.
Mục lục
Nút call (hay còn gọi là nút gọi) là một trong những tính năng không thể thiếu giúp khách hàng liên hệ với doanh nghiệp ngay trên website. Đặc biệt trên các website bán hàng, hoặc thương mại điện tử.
Sự cấp thiết của nút call xuất phát từ chính nhu cầu liên hệ của người dùng hiện nay. Mọi người thường có xu hướng muốn giải quyết các thắc mắc và những yêu cầu của mình một cách nhanh chóng, nhất là trong quá trình mua bán. Nếu người dùng đang băn khoăn giữa sản phẩm của bạn và sản phẩm của đối thủ. Họ cần bạn giải đáp một số vấn đề khúc mắc trước khi đưa ra quyết định. Nhưng bạn lại không có ở đó để trả lời ngay lập tức, có thể bạn sẽ mất đi một khách hàng tiềm năng vào tay đối thủ.
Đó cũng là một trong những lý do khiến nhiều website tích hợp cuộc gọi để khách hàng có thể nhanh chóng liên hệ với người bán hàng.
Nút call đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong các chiến lược thu hút khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người truy cập thành khách mua hàng trên website.
Dù ai cũng biết tầm quan trọng của nút call now cho website. Nhưng chúng ta cũng cần phải xác định rõ ưu điểm và nhược điểm của tính năng này để phát huy các điểm tốt và khắc phục các tác động không tốt.
Như đã nói ở trên, nút call có tác động lớn vào quá trình liên hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Đồng thời tác động lên hiệu quả của hoạt động kinh doanh.
Thiết kế nhỏ gọn, không chiếm nhiều diện tích trên giao diện website
Có nhiều hiệu ứng thu hút sự chú ý của người truy cập
Tăng khả năng tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp
Kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng
Nút cuộc gọi có thể tác động tích cực lên cả khách hàng và đơn vị kinh doanh.
Khách hàng có thể giải đáp thắc mắc và các vấn đề của doanh nghiệp một cách nhanh chóng
Kích thích nhu cầu mua hàng và hành động của khách hàng trên website
Bên cạnh đó, người kinh doanh cũng nhận được những tác động tích cực từ các nút này
Tăng lượt mua từ khách hàng
Nhanh chóng giải quyết các vấn đề và thắc mắc của người mua
Không bỏ sót khách hàng
Tăng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Những điều trên cho thấy được những lợi ích không thể phủ nhận của các nút cuộc gọi trong việc tăng doanh thu và cơ hội bán hàng của doanh nghiệp.
Bên cạnh những ưu điểm đã nói ở trên, các nút call cũng có những nhược điểm, tuy không đáng kể nhưng chắc chắn các bạn cũng nên biết để khắc phục.
Nhiều plugin cài đặt nút cuộc gọi có thể ảnh hưởng đến tốc độ load trang
Nhiều công cụ không thể cài đặt nhiều số vào một nút Cuộc gọi
Trên đây là một số nhược điểm của các nút cuộc gọi hiện nay. Tuy nhiên, không phải nút nào cũng sẽ có những nhược điểm này. Nhiều công cụ thêm nút cuộc gọi trên website đã cải thiện được các nhược điểm trên và phát huy được tối đa các ưu điểm của nút call, phải kể đến công cụ AutoAds MaxLead
Hiện nay, bạn có nhiều cách để thêm nút Cuộc gọi vào website. Tuy nhiên, không phải cách nào cũng đơn giản và dễ thực hiện. Nhiều cách đòi hỏi người dùng phải am hiểu kỹ thuật và các kiến thức về code. Hãy xem các cách AutoAds giới thiệu dưới đây để tự tạo một nút call thu hút cho website của mình nhé!
Đây là một plugin đơn giản và tiện dụng giúp bạn dễ dàng cài đặt nút call lên website của mình. Call Now Icon Animate cũng có điểm nổi bật là tạo được hiệu ứng rung lắc, tuy nhiên, không có nhiều các tính năng nâng cao khác.
Để cài đặt plugin này, bạn có thể thực hiện theo các bước sâu:
Bước 1: Truy cập vào website cài đặt plugin Call Now Icon Animate, sau đó tải plugin về và giải nén để kích hoạt sử dụng.
Bước 2: Truy cập vào phần Setting.
Trong phần Enabled/Disabled Icon: chọn phần Enabled để kích hoạt hiển thị nút cuộc gọi
Phone number: Bạn nhập số điện thoại vào ô này
Bước 3: Cài đặt nâng cao. Trong giao diện ở trên, bạn click vào phần Advanced settings để tiến hành cài đặt.
Tại đây, bạn sẽ chỉnh sửa giao diện thiết kế cho nút Cuộc gọi (Màu sắc, màu hiệu ứng, vị trí)
Sau đó nhấn “Lưu thay đổi” để lưu lại những thiết lập bạn đã tạo. Như vậy là chỉ cần vài bước đơn giản là bạn có thể tự tạo một nút Call lên website của mình rồi.
Tương tự như Plugin Call Now Icon Animate, cách tạo nút cuộc gọi với plugin Call Now Button cũng khá đơn giản và nhanh chóng.
Bước 1: Bạn cần cài đặt và kích hoạt plugin này vào trong tài khoản wordpress của mình bằng cách làm theo đường dẫn Plugins ⇒ Add new ⇒ Gõ tên plugin Call Now Button vào ô Search Plugins rồi cài đặt và kích hoạt.
Bước 2: Chọn phần Settings để tiến hành thiết lập nút
Bước 4: Giao diện màn hình thiết lập có một chút tương tự như plugin ở trên. Bạn cũng chọn các phần thiết lập tương tự.
Sau khi cài đặt xong, nút Call sẽ xuất hiện trên wordpress của bạn. Tuy nhiên, plugin này có một nhược điểm là nút Cuộc gọi sẽ chỉ hiện trên giao diện thiết bị di động của bạn, chứ không hiển thị trên máy tính. Chính vì vậy, bạn có thể cân nhắc trước khi sử dụng plugin này.
Đây là một plugin có hỗ trợ hiển thị nút Cuộc gọi cả trên di động và desktop. Tuy nhiên, cũng tương tự như những plugin khác, Easy Call Now chỉ hỗ trợ các thiết lập cơ bản. Nếu bạn cần nhiều tính năng hơn thì plugin này khó có thể đáp ứng hết được.
Hãy cùng xem cách cài đặt plugin này như thế nào nhé!
Bước 1: Cũng như Call Now Button, bạn cần cài đặt và kích hoạt plugin này vào trong tài khoản wordpress của mình bằng cách làm theo đường dẫn Plugins ⇒ Add new ⇒ Gõ tên plugin Easy Call Now
vào ô Search Plugins rồi cài đặt và kích hoạt.
Bước 2: Thiết lập các thông tin chi tiết về số điện thoại, màu sắc, vị trí hiển thị cho nút trong phần này
Như vậy là bạn đã nhanh chóng tạo được một nút Cuộc gọi với plugin Easy Call Now rồi đó.
AutoAds MaxLead được biết đến là công cụ đa kênh liên hệ website với 9 nút liên hệ phổ biến nhất hiện nay: Cuộc gọi, Zalo, Facebook Messenger, Tin khuyến mãi, Tải tài liệu, Bản đồ, Nhắn tin, WhatsApp, LiveChat.
Trong đó, nút Cuộc gọi của MaxLead được tích hợp nhiều tính năng vượt trội hơn hẳn so với các công cụ khác
Tích hợp nhiều số điện thoại vào 1 nút Cuộc gọi
Chuyển dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nút Cuộc gọi để tối ưu các chiến dịch Google Ads
Có 2 cách hiển thị số điện thoại: Hiển thị tất cả các số Hotline đã thiết lập hoặc hiển thị xoay vòng lần lượt từng số khi có người dùng bấm vào
Chỉ cần thiết lập một công cụ MaxLead, bạn có thể lựa chọn nút liên hệ để hiển thị trên website, từ đó không lo bị xung đột giữa các công cụ và không ảnh hưởng đến tốc độ load trang.
Nếu bạn là người lần đầu tiên sử dụng MaxLead, chỉ trong 5 phút, bạn có thể cài đặt xong nút cuộc gọi (hoặc thêm các nút liên hệ khác) với các bước đơn giản.
Bước 1: Truy cập vào đường link https://autoads.asia/vi/cong-cu/maxlead
Bước 2: Đăng ký tài khoản dùng thử
Bước 3: Điền thông tin website muốn cài đặt MaxLead
Bước 4: Liên kết MaxLead với tài khoản Google Ads để cài đặt theo dõi chuyển đổi trên Google Ads tự động
Bước 5: Thiết lập nhanh nút Cuộc gọi (có thể thêm các nút đa kênh liên hệ khác nếu cần). Bạn nhập số điện thoại vào mục đầu tiên để cài đặt nút Cuộc gọi
Bước 6: Gắn mã nhúng vào website và bắt đầu trải nghiệm MaxLead
Sau khi đã thiết lập nút MaxLead, để tiến hành chỉnh sửa thông tin chi tiết của nút Cuộc gọi, bạn có thể làm theo các bước dưới đây
Bước 1: Trong giao diện cài đặt các nút MaxLead, bạn chọn thiết lập nút Cuộc gọi
Bước 2: Bạn thiết lập những thông tin cơ bản về nút Cuộc gọi. Bạn có thể thêm nhiều số Hotline khác vào 1 nút cuộc gọi bằng nút “Thêm hotline” ở dưới
Bước 3: Thiết lập nâng cao. Bạn có thể thiết lập thêm các thông tin chi tiết hơn về nút Cuộc gọi trên website bằng các thiết lập nâng cao. Nếu không, bạn có thể bỏ qua phần này.
Bước 4: Đừng quên bật nút Cuộc gọi để nút có thể hiển thị trên website của bạn nhé
Bước 5: Lưu lại và sử dụng thôi
Vô cùng đơn giản phải không. Chỉ cần vài phút là bạn có thể thiết lập từ 1 đến nhiều nút liên hệ trên website của mình để phục vụ cho các nhu cầu khác nhau.
KẾT
Trên đây là các cách vô cùng đơn giản để tạo nút call wordpress cho website. Hy vọng các bạn đã tìm được cho mình một công cụ hữu ích để triển khai các nút Cuộc gọi trên website.
Tối ưu quảng cáo, tối đa khách hàng ngay hôm nay
Dùng thử miễn phí 7 ngày với đầy đủ tất cả các tính năng