Báo cáo Web Push

Click vào Báo cáo > click vào Web Push hiển thị tổng quan với các số liệu đầy đủ khi thay đổi thời gian xem báo cáo

Tại block này cho phép khách hàng xem theo các nội dung:

● Số lượng khách hàng đang đã từng đăng ký (KH tích lũy) trong thời gian đã chọn

● Số lượng khách hàng đang đăng ký tính đến thời điểm hiện tại

● Số lượng khách hàng click vào tin nhắn trong tháng Hover vào icon (?) của từng ô hiển thị tooltips Quy định lấy số liệu:

● Số khách đã đăng ký: là số khách tích lũy đã từng đăng ký nhận tin nhắn từ trước đến giờ

● Số khách đang đăng ký: là số khách đang đăng ký nhận tin nhắn tính đến thời điểm hiện tại

● Số khách đăng ký hoạt động hàng thàng: là số khách hàng trong tháng click vào tin nhắn người dùng gửi lấy theo trung bình tháng.

 

Tại block Hiệu suất này cho phép khách hàng xem theo các nội dung:

● Số lượng khách hàng đang đăng ký/hủy đăng ký trong thời gian đã chọn

● Số lượng khách hàng đang đăng ký/hủy đăng ký theo từng nền tảng

(1) Dropdown chọn ngày tháng: tại đây bạn có thể xem thống kê với các khoảng thời gian sau:

● Hôm nay.

● Hôm qua.

● 7 ngày gần đây.

● 30 ngày gần đây.

● Tháng này

● Tùy chỉnh.

(2) Dropdown xem kiểu hiển thị biểu đồ: Hiển thị 3 kiểu xem biểu đồ

● Theo ngày: Mốc thời gian chia theo ngày thuộc khoảng thời gian được chọn.

● Theo tuần: Mốc thời gian chia theo tuần thuộc khoảng thời gian được chọn.

● Theo tháng: Mốc thời gian chia theo tháng thuộc khoảng thời gian được chọn.

(3) Khách đang đăng ký: Hiển thị số lượng khách đang đăng ký tại thời điểm xem báo cáo. So sánh số liệu: tùy thuộc vào mốc thời gian người dùng lựa chọn để so sánh số liệu:

● Hôm nay: so sánh với số liệu hôm qua

● Hôm qua: so sánh với số liệu hôm kia

● 7 ngày gần đây: lấy số liệu của 7 ngày gần đây so sánh với 7 ngày kề trước đó

● 30 ngày gần đây (mặc định): lấy số liệu 30 ngày gần đây so sánh với 30 ngày kề trước đó

● Tháng này: lấy số liệu tháng này so sánh với tháng kề trước đó

● Tháng trước: lấy số liệu 30 ngày tháng trước so sánh với 30 ngày tháng trước đó

● Tùy chỉnh: lấy số liệu số ngày muốn xem so sánh với đúng số ngày kề trước đó

● Label so sánh hiển thị mặc định "So với kỳ trước"

● Số khách tăng: giá trị dương hoặc bằng 0, hiển thị icon dấu "+" màu xanh

● Số khách giảm:giá trị âm hiển thị icon dấu "-" màu đỏ đỏ

(4) Khách hàng đã hủy đăng ký: Hiển thị số lượng khách đã hủy đăng ký tại thời điểm xem báo cáo. So sánh số liệu: tùy thuộc vào mốc thời gian người dùng lựa chọn để so sánh số liệu (so sánh giống mục khách đang đăng ký)

(5) Biểu đồ cột hiển thị dữ liệu: Dữ liệu biểu đồ thay đổi theo thời gian xem (7 ngày, 30 ngày...) và kiểu hiển thị (ngày, tuần, tháng)

Trục hoành: label mốc thời gian xem:

● Cách ghi label ngày: Ví dụ “30 thg 7”

● Cách ghi label tuần: Ví dụ “23 thg 11”

● Cách ghi label tháng: Ví dụ “Tháng 7,2020”

● Tối đa hiển thị 12 label

Trục tung: hiển thị giá trị số liệu: Hover vào cột trong biểu đồ hiển thị tooltips chứa số liệu của thời gian xem.

Tại block Chiến dịch cho phép khách hàng xem theo các nội dung:

● Số chiến dịch đã gửi đi trong thời gian đã chọn

● Số tin nhắn gửi thành công trong thời gian đã chọn

● CTR trung bình trong thời gian đã chọn

● Top 5 chiến dịch có CTR cao nhất, xem chi tiết nội dung chiến dịch

(1) Số chiến dịch đã triển khai: Là số chiến dịch ở trạng thái đã gửi trong khoảng thời gian đã chọn. So sánh số liệu: tùy thuộc vào mốc thời gian người dùng lựa chọn để so sánh số liệu (so sánh giống mục khách đang đăng ký)

(2) Bảng top 5 chiến dịch có CTR cao nhất: Hiển thị top 5 chiến dịch có CTR cao nhất, sắp xếp theo thứ tự CTR giảm dần. Cho phép sort theo 4 cột: Tin nhắn đã gửi thành công, Số click, Tổng số người nhận, CTR. Hover vào tên chiến dịch hiển thị icon, click vào icon mở new tab màn hình thông tin chi tiết của chiến dịch. Click vào "Xem tất cả chiến dịch" chuyển đến menu Quản lý chiến dịch

(3) Số tin nhắn gửi thành công: Là số tin nhắn gửi thành công trong khoảng thời gian đã chọn. So sánh số liệu: tùy thuộc vào mốc thời gian người dùng lựa chọn để so sánh số liệu (so sánh giống mục khách đang đăng ký)

(4) CTR trung bình:

• Công thức tính:

[(Tổng số click của tất cả chiến dịch trong thời gian chọn)/(Tổng số tin nhắn đã gửi thành công trong thời gian chọn)]*100

(Đơn vị tính là phần trăm, lấy sau số thập phân 2 chữ số)

• Công thức so sánh:

{[CTR trung bình kỳ này - CTR trung bình kỳ trước]/ CTR trung bình kỳ trước}*100%

• CTR trung bình tăng: giá trị dương hoặc bằng 0, hiển thị icon dấu "+" màu xanh
• CTR trung bình giảm: giá trị âm hiển thị icon dấu "-" màu đỏ