Từ khóa phủ định là gì? CẦM TAY CHỈ VIỆC cách dùng từ khóa phủ định

Sử dụng từ khóa phủ định để tối ưu chiến dịch quảng cáo Google Ads có thể tạo ra sự khác biệt giữa một người đang tìm kiếm để mua một sản phẩm gì đó với một người đang tìm việc. Nếu bạn là một doanh nghiệp vừa và nhỏ thì từng đồng tiền bạn bỏ ra cho quảng cáo Google Ads là điều quan trọng. Trong bài viết này, Novaon Autoads sẽ chia sẻ cho các bạn thủ thuật thêm tk phủ định vào chiến dịch. 

1. Từ khóa phủ định là gì?

Là loại từ khóa có tác dụng ngăn một từ hay một cụm từ khóa nhất định kích hoạt và quảng cáo của họ, từ đó giúp các nhà quảng cáo tiết kiệm ngân sách quảng cáo của mình. 

Từ khóa phủ định trong Google Ads

Ví dụ: Nhà quảng cáo muốn chạy chiến dịch cho một hãng túi thương hiệu thời trang xa xỉ, đắt tiền. Để tối ưu quảng cáo và không bị trừ tiền vào những từ khóa “giá rẻ” thì nhà quảng cáo cần thêm từ “giá rẻ” vào làm tk phủ định. Điều này giúp quảng cáo của họ sẽ không hiển thị đối với những truy vấn có chứa từ khóa giá rẻ.

Xem thêm >>> https://autoads.asia/vi/chi-tiet-blog/tat-tan-tat-ve-tu-khoa-google-ads-p1-191

2. Cách hoạt động của từ khóa phủ định

Khi bạn thêm 1 tk phủ định vào chiến dịch quảng cáo của bạn đây cũng là lúc bạn nói với Google rằng đừng hiển thị quảng cáo Google của bạn cho bất kỳ ai đang tìm kiếm mà chứa từ khóa đó.

Để tk phủ định Google Ads được tối ưu thì bạn nên tìm những từ, cụm từ tìm kiếm có liên quan, gắn kết với từ khóa bạn đang chạy quảng cáo. Nhưng phải hết sức lưu ý rằng những từ khóa này dành cho những truy vấn đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ khác với những gì bạn cung cấp.

Ví dụ: Bạn sở hữu một quán game online. Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị với rất nhiều các từ khóa hay cụm từ bao gồm cả games miễn phí. Nếu bạn không cung cấp những trò chơi miễn phí, sử dụng tk phủ định “miễn phí” sẽ giúp quảng cáo của bạn không xuất hiện với những người muốn tìm games miễn phí. Như vậy, bạn sẽ tiết kiệm được một phần ngân sách quảng cáo.

3. Phân loại từ khóa phủ định

Từ khóa PĐ trong Google Ads trong 1 tài khoản quảng cáo được chia làm 2 cấp độ: từ khóa PĐ cấp chiến dịch và từ khóa PĐ cấp nhóm.

3.1 Từ khóa phủ định cấp chiến dịch

Là những từ hoặc cụm từ mà bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện với những truy vấn chứa từ khóa đó. Thêm từ khóa cấp chiến dịch thì các nhóm quảng cáo bên trong cũng áp dụng các từ khóa này.

TK phủ định cấp chiến dịch

3.2 Từ khóa phủ định cấp nhóm

Là những từ khóa nhỏ hơn mà bạn không muốn quảng cáo của bạn xuất hiện với những nhóm quảng cáo đó. Từ khóa PĐ của nhóm quảng cáo nào chỉ áp dụng cho nhóm đó, những nhóm quảng cáo khác không bị ảnh hưởng bởi những từ khóa này.

Từ khóa PĐ cấp nhóm còn giúp cho các nhóm quảng cáo chạy những từ khóa không cạnh tranh nhau trong cùng một truy vấn tìm kiếm của khách hàng.

TK phủ định cấp nhóm

3.3 Các loại đối sánh phủ định

Cũng như từ khóa chạy quảng cáo, tk phủ định cũng có các loại đối sánh: mở rộng, “cụm từ”, [chính xác]:

3.3.1 Đối sánh mở rộng phủ định

Đây là loại đối sánh mặc định cho tk phủ định. Tk phủ định đối sánh rộng sẽ ngăn quảng cáo của bạn với các truy vấn chứa đầy đủ từ trong tk phủ định, không phân biệt cách sắp xếp theo một thứ tự nào cả. Quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị nếu nội dung tìm kiếm chỉ chứa một số cụm từ khóa.

3.3.2 Đối sánh cụm từ phủ định

Với loại đối sánh này, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị nếu nội dung tìm kiếm chứa các cụm từ khóa chính xác theo cùng một thứ tự. 

3.3.3 Đối sánh chính xác phủ định

Với từ khóa đối sánh chính xác phủ định, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị nếu nội dung tìm kiếm chữa cụm từ khóa chính xác theo cùng một thứ tự, không có từ khóa khác. 

4. Từ khóa phủ định có lợi ích gì?

Từ khóa PĐ được coi như một vũ khí lợi hại mà bất kỳ nhà quảng cáo nào cũng cần có trong tay và biết cách sử dụng chúng hiệu quả sẽ giúp bạn nâng cao hiệu suất quảng cáo.

Một số lợi ích chính đó chính là: 

4.1 Loại bỏ lượt traffic “không chất lượng”

Hạn chế được những hiển thị đến những đối tượng không phải là mục tiêu là nhiệm vụ của từ khóa PĐ cấp nhóm và cấp chiến dịch. Điều này giúp bạn tiếp cận được đúng đối tượng hơn.

4.2 Tiết kiệm ngân sách quảng cáo và nâng cao chỉ số ROI 

ROI chính là lợi tức đầu tư. Việc loại bỏ những truy vấn không liên quan không chỉ tiết kiệm chi phí cho các truy vấn đó mà còn làm cho CPC trung bình giảm xuống.

4.3 Cải thiện điểm chất lượng quảng cáo Google 

Tk phủ định còn có vai trò giúp các nhà quảng cáo tăng mức độ liên quan với những truy vấn tìm kiếm của khách hàng và tiếp cận được đúng mục tiêu hơn, từ đó tỷ lệ khách hàng click vào quảng cáo cũng tăng lên. 

Những lợi ích này trực tiếp tác động đến sự gia tăng của điểm chất lượng quảng cáo.

Xem thêm >>> https://autoads.asia/vi/chi-tiet-blog/thu-thuat-don-gian-giup-tang-diem-chat-luong-quang-cao-google-ads-243

5. Cách xây dựng từ khóa phủ định cho quảng cáo Google Ads

Việc đầu tiên bạn cần làm là đăng nhập vào Google Ads keyword planner và đánh từ khóa của bạn vào. 

Hãy tiếp tục với ví dụ chúng tôi lấy ở mục 2. Đánh từ khóa “games” vào keyword planner và đây là kết quả:

Những từ khóa liên quan đến từ khóa "games"

Tưởng tượng bạn là người bán những trò chơi online nổi tiếng như PC, PS4… Hãy nhìn vào tất cả kết quả mà keyword planner gợi ý liên quan đến từ khóa bạn đang tìm kiếm để xem những từ khóa nào có thể làm tk phủ định giúp tiết kiệm ngân sách quảng cáo. 

Đặt vị trí mình vào khách hàng và suy nghĩ xem quá trình truy vấn của họ như thế nào, họ đang tìm kiếm thứ gì, sau khi tìm kiếm một từ khóa họ sẽ tìm kiếm điều gì tiếp theo… bởi vì thi thoảng 1 vài từ khóa có vẻ như liên quan đến doanh nghiệp của bạn nhưng thực tế thì khách hàng chẳng tìm kiếm những từ khóa đó.

Trong ví dụ trên có 3 keyword được truy vấn nhiều nhất. Từ truy vấn được tìm kiếm nhiều nhất là từ khóa “free” (miễn phí). Những truy vấn tìm kiếm games miễn phí sẽ thất vọng khi click vào quảng cáo của bạn khi phát hiện ra trò chơi này mất phí. Họ sẽ quay lại trang kết quả tìm kiếm trong vài giây nhưng lại đốt của bạn rất nhiều ngân sách.

Từ khóa được tìm kiếm nhiều thứ 2 chính là từ online (trực tuyến). Có thể bạn sẽ nghĩ rằng đây là 1 từ khóa tốt nhưng thực tế thì không phải vậy. Những người tìm kiếm games online (trò chơi trực tuyến) thường có xu hướng chơi những trò chơi miễn phí. Là một nhà quảng cáo thông minh, chắc chắn bạn không muốn hiển thị quảng cáo cho những đối tượng này.

Từ khóa được tìm kiếm nhiều thứ 3 “play” (chơi) cũng tương tự như trường hợp của từ khóa được tìm kiếm nhiều thứ 2. Users tìm kiếm từ khóa này thường với mục đích chơi game online. Có rất nhiều trò chơi game online miễn phí mà lại rất thu hút trên Google, vậy nên tỷ lệ lựa chọn chi trả một số tiền để chơi trò chơi của bạn với những truy vấn này là rất thấp.

Danh sách tk phủ định 

Để loại bỏ những truy vấn trên nhìn thấy quảng cáo của bạn, hãy tạo 1 danh sách tk phủ định với những từ khóa “free”, “online” và “play”. Như vậy, bạn sẽ tối ưu ngân sách chiến dịch quảng cáo và tăng chỉ số ROI (lợi tức đầu tư).

6. Tăng chỉ số ROI với phần mềm chặn click ảo như thế nào?

Vậy là đến bây giờ bạn đã nắm được các lợi ích mà tk phủ định Google Ads mang lại cho chiến dịch quảng cáo của bạn và biết cách tiết kiệm chi phí rồi phải không. 

Nhưng có một bài toán nan giải khác ở đây cũng làm ngân sách quảng cáo bạn hao hụt rất nhiều: danh sách từ khóa PĐ Google Ads không giúp bạn chặn click ảo vào quảng cáo của bạn.

Click ảo đang ngày càng là một vấn đề nhức nhối trong ngành quảng cáo, rất nhiều doanh nghiệp đã từng bị tổn hại ngân sách mà không mang đến bất kỳ chuyển đổi nào. 

Nếu bạn muốn tối ưu ngân sách chi tiêu và cải thiện chỉ số ROI, điều bạn cần ngay lúc nào chính là 1 phần mềm chặn click ảo.

Công cụ Chặn click ảo của AutoAds có những ưu điểm vượt trội so với các công cụ thủ công:

6.1 Cơ chế chặn tự động, linh hoạt

Công cụ chặn click ảo Novaon AutoAds giúp bạn theo dõi và tự động chặn click ảo 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần để bạn có nhiều thời gian tập trung vào công việc kinh doanh của mình hơn.

• Chặn đứng ngay lập tức IP nghi ngờ Click ảo 
• Phát hiện IP thực hiện click ảo và không hiển thị quảng cáo nữa 
• Chi tiết IP nghi ngờ là Click ảo và hỗ trợ gửi bồi hoàn lên Google 

Khác rất nhiều so với việc bạn chặn thủ công, bởi khi bạn chặn thủ công bạn vẫn phải sử dụng 1 công cụ khác để xác định IP click vào quảng cáo. Như vậy bạn sẽ phải mất nhiều thời gian và công sức để theo dõi, phát hiện và chặn click ảo bằng các biện pháp thủ công hơn.

Nhiều cơ chế chặn linh hoạt: 

Cấu hình chung bao gồm: 

• Phát hiện click ảo nhưng không tự động chặn 
• Phát hiện click ảo và tự động chặn 

Trong Tần suất click bạn có thể chọn: 

• Số lần IP click vào quảng cáo
• Chặn theo nhóm IP
• Chặn theo nhóm IP click vào quảng cáo 

Hành vi người tiêu dùng

Nhà mạng: khi chọn chặn theo mạng hiển thị, hệ thống sẽ tự động chặn các IP ảo theo mạng bạn cấu hình

Chặn IP tự động theo BigData: cơ chế hoạt động, hệ thống tổng hợp liên tục danh sách các IP click ảo vào tât cả các website có trên hệ thống, khi bất kỳ một IP nào trong danh sách này click vào quảng cáo của bạn thì hệ thống sẽ ngay lập tức chặn IP này. 

6.2 Báo cáo tối ưu 

Báo cáo tối ưu dạng biểu đồ giúp khách hàng đánh giá tối ưu nhằm: 

• Chia nhỏ ngân sách 
• Lựa chọn khoảng thời gian 
• Loại bỏ các khung giờ quảng cáo không hiệu quả 
• Theo dõi thường xuyên và thay đổi khung giờ quảng cáo 

Báo cáo chi tiết truy cập giúp tối ưu từ khóa:  

• 2 loại từ khóa: Ngắn và Dài 
• Từ khóa có độ liên quan đến sản phẩm và trang đich 
• Từ khóa có điểm chất lượng cao 

• Báo cáo trực quan, giao diện dễ nhìn 

6.3 Liên kết tài khoản

Việc liên kết vào tài khoản nhằm giúp AutoAds ghi nhận những click vào quảng cáo - giống như ghi nhận click của Google. Sau khi hệ thống ghi nhận được click, dựa trên cấu hình mà bạn đã cài đặt, hệ thống giúp bạn kiểm soát những IP click vào quảng cáo và chặn những IP vi phạm cấu hình. Việc chặn tự động giúp bạn chặn đứng những click khi có sự tấn công của đối thủ. Vấn đề này ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngân sách quảng cáo.

• Quản lý linh hoạt nhiều tài khoản 
• Tài khoản AutoAds cho phép theo dõi nhiều ID Adwords cho nhiều website khác nhau. 
• Đưa ra báo cáo chi tiết IP, số Click và từ khóa, cùng ước tính ngân sách QC đã được bảo vệ. 

6.4 Hỗ trợ gửi yêu cầu bồi hoàn cho Google 

Cam kết bảo mật, đền bù tối đa 10,000 USD/tài khoản 

Trên đây là bài viết chia sẻ thủ thuật thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch quảng cáo của bạn. Hy vọng với bài viết trên đây sẽ giúp bạn biết cách sử dụng từ khóa PĐ để tối ưu chiến dịch quảng cáo, tiết kiệm ngân sách chi tiêu cũng như tăng chỉ số ROI của doanh nghiệp với phần mềm Chặn click ảo.

Novaon AutoAds là đối tác cao cấp của Google tại Đông Nam Á, có 14 năm kinh nghiệm triển khai thành công các chiến dịch quảng cáo Google cho hơn 35.000 khách hàng, tối ưu hơn 45.000.000 lượt nhấp chuột và 4.000.000 lượt chuyển đổi mỗi tháng. Chúng tôi thường xuyên cập nhật các thông tin hữu ích, những tính năng mới nhất, những case study giúp tối ưu quảng cáo hiệu quả. 

Để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến quảng cáo Google Ads hãy follow các bài viết của AutoAds hoặc đăng ký sử dụng miễn phí các sản phẩm tối ưu quảng cáo của AutoAds: MaxLead, Chặn Click ảo, Tối ưu quảng cáo Google và Google Shopping.