Ngày 9 tháng 10 năm 2020 | Tối ưu Google Ads
Không thể phủ nhận, cạnh tranh quảng cáo Google Shopping ngày càng khó khăn. Nhưng với hiệu quả doanh thu mang lại thì đây vẫn là hình thức quảng cáo được các doanh nghiệp lựa chọn. Nhất là khi thời điểm cuối năm đang cận kề, các chiến lược bán hàng buộc phải đẩy mạnh để hoàn thành kế hoạch doanh thu của cả năm.
Có thể bạn chưa biết, ngân sách dành cho Google Shopping hiện tại đã vượt qua các chiến dịch quảng cáo Tìm kiếm, với ước tính được sử dụng bởi 56% nhà bán lẻ và chiếm 46% lượt click. Chính vì vậy, mỗi nhà bán lẻ cần có một chiến lược chạy Google Shopping hiệu quả và rõ ràng. Dưới đây là 6 chiến lược hiệu quả tối ưu hiệu suất Google Shopping bạn cần biết.
Đầu tiên và quan trọng nhất, phân đoạn sản phẩm phụ thuộc vào loại truy vấn từ khóa. Hiệu suất chạy chiến dịch khác nhau đáng kể phụ thuộc vào thiết lập truy vấn tìm kiếm. Ví dụ, nếu ai đó tìm kiếm “Giày thể thao Nike”, bạn sẽ muốn đặt thầu nhiều hơn một người dùng đơn thuần tìm kiếm ‘Giày thể thao” bởi giày Nike là một thương hiệu nổi tiếng, người mua hàng đã có hứng thú cụ thể với nhãn hiệu này sẽ có khả năng chuyển đổi cao hơn.
Phân khúc từ khóa dựa trên truy vấn tìm kiếm của người dùng
Bạn hoàn toàn có thể thiết lập hai chiến dịch Google Shopping bao gồm từ khóa “giày thể thao” và thêm một chiến dịch chứa các tên thương hiệu làm từ khóa phủ định. Tạo ra chiến dịch không chứa từ khóa thương hiệu, bạn có thể giảm giá thầu tại đây. Chiến dịch còn lại sẽ trở thành chiến dịch cho thương hiệu giày Nike, nơi bạn có thể sẽ muốn tăng giá thầu.
Tuy nhiên việc tất cả các từ khóa phủ định bạn cần thêm cho chiến dịch Google Shopping không phải điều dễ. Thêm vào đó doanh nghiệp lại gặp khó khăn do đang “ôm đồm” rất nhiều chiến dịch khác nhau cho các sản phẩm khác nhau. Một công cụ tốt - tự động hóa có lẽ là lời giải đáp hay nhất cho bài toán khó này.
Nhân tố quan trọng thứ hai tạo nên thành công của một chiến dịch Google Shopping chính là giá sản phẩm của bạn. Thông điệp đến từ Google luôn rõ ràng: Nếu bạn trả giá sản phẩm quá cao so với đối thủ, quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện thường xuyên. Asics đã thực hiện một nghiên cứu và thu lượng tương tác tăng đến 231% sau khi điều chỉnh giá sản phẩm cạnh tranh với đối thủ.
Chiến lược đặt thầu quảng cáo Tìm kiếm Google khá “thẳng thắn”: nếu bạn gia tăng ngân sách quảng cáo một lượng nhỏ, bạn sẽ thu về thêm một lượng nhỏ tương tác và chuyển đổi. Tuy nhiên nền tảng Google Shopping lại khá linh hoạt và biến động. Tăng mức thầu dù chỉ là một lượng phần trăm nhỏ cũng có thể tạo nên tăng trưởng đáng kể về doanh thu và lợi nhuận. Tận dụng điều này, điều tối quan trọng là bạn cần chạy thử thường xuyên và tìm ra mức thầu hợp lý nhất.
Nhân tố cơ bản, tiên quyết nhất bạn cần tối ưu chính là trang sản phẩm để Google nắm bắt được khi nào quảng cáo của bạn nên được xuất hiện. Vị trí quan trọng nhất bạn phải đặt những từ khóa chính là tiêu đề tên sản phẩm. Nếu bạn muốn quảng cáo Google Shopping hiển thị cho khách hàng đang tìm kiếm “váy dạ hội” thì bạn nên đặt keyword đó trong tiêu đề sản phẩm.
Đặt từ khóa một cách có chiến thuật
Lipsy London đã từng làm điều này và họ thu về lượng tiếp cận cho sản phẩm đó tăng gấp 10 lần. Thú vị hơn, các sản phẩm tương tự của họ cũng nhận được sự tăng trưởng trong khả năng phủ sóng đến người dùng.
Chiến thuật tối ưu thứ năm là phân khúc sản phẩm dựa vào ID. Đặt mỗi sản phẩm trong nhóm quảng cáo riêng cho phép bạn thiết lập giá thầu cho từng sản phẩm.
Mỗi sản phẩm cho mức giá và thu về khoản lợi nhuận khác biệt đáng kể. Vì vậy có thể bạn sẽ muốn đặt thầu cao hơn cho các sản phẩm thu lợi nhuận cao, và giảm giá thầu cho các sản phẩm còn lại. Nếu bạn vẫn đang chia nguồn ngân sách cho tất cả các sản phẩm thì bạn có thể thu về tỷ lệ chuyển đổi tăng tới 280% và mức giảm CPA (Cost Per Action) tới 85% khi áp dụng chiến lược này.
Chia nhỏ hàng trăm sản phẩm vào nhóm sản phẩm riêng rất tốn thời gian, đặc biệt với các doanh nghiệp có danh mục sản phẩm khủng, nhưng cũng đáng chứ. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, hãy tìm đến các công cụ hỗ trợ tự động hóa tốt.
Chắc hẳn bạn biết người dùng đã từng truy cập trang web trước đó sẽ có khả năng mua hàng nhiều hơn những người mới truy cập lần đầu. Đó là lý do tại sao remarketing luôn hiệu quả. Tại sao không sử dụng Remarketing cho quảng cáo Google Shopping. Danh sách tiếp thị lại có thể được áp dụng cho chiến dịch Google Shopping giúp bạn tăng CTR và tỷ lệ chuyển đổi tới 4 lần.
Để thu được hiệu quả lớn nhất, phân khúc tập đối tượng remarketing phụ thuộc vào trang họ đã từng truy cập trước đó trên website.
Ví dụ, nếu họ đã đi tới trang danh mục trên website của bạn, bạn nên tăng giá thầu lên 10%. Nếu họ đã từng đến trang sản phẩm, rất có khả năng họ sẽ tiến gần đến công đoạn mua hàng và xác định được sản phẩm họ muốn mua, bạn nên tăng giá thầu lên 20%. Bỏ giỏ hàng là tập đối tượng có khả năng mua hàng thứ hai, bạn thậm chí nên tăng giá thầu cao hơn nữa, khoảng 30%. Các khách hàng sẵn có là tập có khả năng mua hàng cao nhất, 40% tăng trong giá thầu là con số phù hợp cho bạn.
KẾT
Bằng việc áp dụng 6 chiến thuật tối đa hiệu quả Google Shopping này, bạn có thể thu về sự tăng trưởng chuyển đổi, doanh thu, lợi nhuận đáng kể.
Tận dụng Google Shopping đang là xu hướng không thể bỏ qua. Tuy vậy chưa nói đến việc tối ưu hiệu suất, chạy Google Shopping thế nào cho đúng cũng đã là một vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp.
Hãy để Autoads giúp bạn!
Tối ưu quảng cáo, tối đa khách hàng ngay hôm nay
Dùng thử miễn phí 7 ngày với đầy đủ tất cả các tính năng