Câu chuyện thành công

Ngành luật đã tồn tại lâu đời tại Việt Nam, các công ty tư vấn luật pháp phát triển không ngừng và ngày càng khẳng định vị thế của mình. Là một người đi sau, anh Văn Đức - CEO Luật Doanh Trí đã đưa công ty từ khó khăn lên hưng thịnh nhờ kế sách “thu hẹp phạm vi khách hàng”. Cùng AutoAds tìm hiểu những kinh nghiệm kinh doanh của anh thông qua chương trình “Câu chuyện kinh doanh của tôi” nhé!

Table of Contents

---

1. Khởi nghiệp với hàng loạt thách thức

Ý tưởng khởi nghiệp của anh Đức đến rất tự nhiên, nhờ một lần giúp đỡ bạn mình tư vấn luật vì không thể tìm được công ty phù hợp. Từ đó, anh lập nên công ty Luật Doanh Trí - chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn luật pháp để bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong lĩnh vực Doanh nghiệp, Đầu tư và Sở hữu trí tuệ.

Bước đi đầu tiên luôn luôn là bước khó khăn nhất, Luật Doanh Trí đã gặp phải những rào cản như sau:

• Thiếu hụt tiền vốn

Tiền vốn luôn là vấn đề đau đầu của mọi startup. Chi phí cố định để thuê mặt bằng, tuyển nhân sự là vô cùng lớn, nhưng thách thức nhất đó là tiền vốn để duy trì các chi phí cố định.

Anh Đức chia sẻ vì thời gian đầu doanh nghiệp rất khó để có nhiều khách hàng, nên vấn đề tiền vốn cạn kiệt dần khiến anh gặp không ít rào cản phát triển doanh nghiệp.

Những startup trẻ cần cân nhắc tiền vốn của mình để có thể chi trả các chi phí cố định trong thời gian dài khi thương hiệu chưa được nhiều người biết đến. Hãy đề ra những kế hoạch cụ thể và khả thi nhất trong năng lực của mình.
 

• Không chiêu mộ và đào tạo được nhân sự

Các vấn đề tư vấn luật pháp cần chặt chẽ và chính xác. Việc tuyển nhân sự của Luật Doanh Trí ban đầu gặp nhiều khó khăn vì để tuyển chọn được một nhân sự chất lượng cần sự sàng lọc kỹ càng.

Bộ máy nhân sự ban đầu của Luật Doanh Trí chỉ có 2 người. Vấn đề đào tạo nhân sự theo đúng kim chỉ nam văn hóa doanh nghiệp cũng khiến anh Đức trăn trở nhiều. Làm sao để chọn một luật sư giỏi, lại có thể đào tạo phong thái ứng xử chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng đã khiến anh mất một khoảng thời gian khá dài.

 

• Không tiếp cận được khách hàng

Thời kỳ đầu khi hình thành nền móng của công ty, anh Đức chưa thể xác định rõ khách hàng mình là ai, doanh nghiệp mình có gì nổi bật hơn với các công ty lâu đời khác ngoài thị trường.

Đây dường như cũng là khó khăn chung với mọi startup, khi chưa có đủ kinh nghiệm “chinh chiến” trong lĩnh vực của họ. Chính vì không tìm được đặc điểm khác biệt nổi bật của công ty, các chiến lược Marketing đề ra cũng vấp phải không ít khó khăn.

 

2. Đột phá doanh thu nhờ chiến lược “thu hẹp phạm vi khách hàng”

Sau một khoảng thời gian quan sát và phân tích, anh Đức nhận ra một lỗ hổng trong lĩnh vực tư vấn luật pháp, đó chính là chưa có công ty nào trên thị trường tư vấn cụ thể cho một ngành nghề nào đó.

Cụ thể, điều này sẽ gây ra không ít vấn đề cho chính doanh nghiệp và khách hàng. Về phía doanh nghiệp, họ sẽ không có nhân sự và thời gian để đào sâu hiểu về ngành của khách hàng, từ đó đưa ra các tư vấn hiệu quả. 

 

 

Về phía khách hàng, họ sẽ không nhận được dịch vụ chất lượng xứng đáng với số tiền họ bỏ ra.

Cũng chính vì phát hiện được điều đó, Luật Doanh Trí quyết định chỉ tập trung tới một phân khúc khách hàng nhất định trong một lĩnh vực. Việc thu hẹp phạm vi khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ đã tăng được sự uy tín và độc nhất cho công ty.

 

3. Dịch Covid-19 - Cơ hội phát triển vượt bậc

Khác với đa số doanh nghiệp, dịch Covid-19 là cơ hội để Luật Doanh Trí phát triển và mở rộng nhân sự của mình nhờ tư vấn về sản phẩm khẩu trang. Bên cạnh đó, anh Đức cũng nhân cơ hội phát triển Marketing và chuyển đổi số cho doanh nghiệp.

 

Về Marketing:

• Tập trung vào việc đẩy SEO. Từ đó tăng khả năng hiển thị tới khách hàng khi họ tìm kiếm giải pháp xử lý vấn đề họ đang gặp phải.
• Đầu tư nhiều vào quảng cáo Facebook và Google giai đoạn đầu, đồng thời tư vấn thường xuyên nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện Email Marketing nhằm quảng bá và đưa thông tin về dịch vụ.

 

 

Về chuyển đổi số, Luật Doanh Trí áp dụng sản phẩm MaxLead của Novaon AutoAds giúp:

• Tạo 9 kênh liên hệ phổ biến nhất.
• Tạo nút Tin khuyến mãi, nút nổi bật thu hút.
• Tạo popup, banner hấp dẫn người truy cập.
• Cung cấp dữ liệu chuyển đổi cho máy học Google.

 

 

Anh Đức chia sẻ, MaxLead giúp anh quản lý được hết dữ liệu khách hàng tại website của mình, xem họ vào từ nguồn nào và có những hành động gì, từ đó biết những kênh hiệu quả phân phối nội dung.

Đặc biệt, nút liên hệ Zalo giúp anh liên lạc và tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. 

-------------

KẾT

Trong thời gian tới, Luật Doanh Trí đang nhắm tới mảng nông nghiệp - một ngành có nhiều tiềm năng và đang phát triển tại Việt Nam. Nhờ sự quan sát và phân tích tài tình, Luật Doanh Trí đã xác định được hướng đi và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp - đó cũng chính là mấu chốt để thành công cho mọi startup.

Đồng hành với thành công đó là sự góp mặt của MaxLead - Công cụ tối đa chuyển đổi trên website - giúp tăng lượng tương tác trên website. Hãy đón chờ những câu chuyện thành công khác trong các số tiếp theo của chương trình “Câu chuyện kinh doanh của tôi - My Business Story” của AutoAds nhé!