Dịch vụ quảng cáo Google Adwords là gì? Có nên sử dụng Google Ads?

Dịch vụ quảng cáo Google Adwords là gì? Lợi ích và nhược điểm Google Ads? Có nên sử dụng Google Ads không? Cùng Novaon Autoads tìm hiểu qua bài viết này.

Table of Contents

---

1. Dịch vụ Quảng cáo Google Adwords là gì?

Dịch vụ quảng cáo Google Adwords (Google Ads)  là dịch vụ quảng cáo trực tuyến được lập trình bởi Google. Bằng việc tạo chiến dịch quảng cáo cho trang web và cạnh tranh hiển thị, với Google Adwords bạn có thể đưa thương hiệu và sản phẩm của mình đến lượng người dùng tìm kiếm khổng lồ. Cốt lõi của chiến dịch quảng cáo Google Adwords dựa vào nhóm từ khóa được định vị bởi người chạy quảng cáo. 

Được tạo ra vào năm 2000 và ngày càng biến đổi, cải tiến với nhiều tính năng hỗ trợ người chạy quảng cáo, Google Adwords trở thành dịch vụ quảng cáo hàng đầu trên thế giới. 

Người sử dụng dịch vụ được phép lựa chọn khoản chi phí họ muốn dành cho mỗi chiến dịch. Quảng cáo sẽ được xuất hiện tại các vị trí ưu tiên trên trang kết quả tìm kiếm từ khóa hoặc các trang web khác thuộc mạng hiển thị của Google.

2. Tại sao nên dùng dịch vụ quảng cáo Google Adwords?

Google là công cụ tìm kiếm từ khoá lớn nhất trên thế giới, với 3,5 tỷ lượt truy vấn được thực hiện mỗi ngày. Sự xuất hiện và thống trị của dịch vụ quảng cáo Google Adwords với 20 năm tồn tại khẳng định được giá trị của dịch vụ này. Mỗi ngày có hàng tỷ lượt truy vấn từ người dùng, được trả ra kết quả là hàng tỷ lượt nội dung quảng cáo. 

Theo Google, mỗi người sử dụng dịch vụ quảng cáo bỏ ra 1 đô la cho Google Adwords có thể thu về những 8 đô la. Lợi nhuận thu về vượt trội là lý do nhiều người tìm đến Google Adwords.

Tại sao bạn nên dùng dịch vụ quảng cáo Google Adwords? Chính đối thủ của bạn đang sử dụng chúng. Hàng ngàn công ty sử dụng Google Adwords để quảng bá cho thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình. Việc không sử dụng Google Adwords có thể khiến nội dung của bạn bị đẩy xuống dưới cùng kết quả tìm kiếm, cơ hội tiếp cận người dùng ngày càng ít đi. 

3. Ưu và nhược điểm của dịch vụ quảng cáo Google Adwords

3.1 Ưu điểm 

3.1.1 Tính linh hoạt

Dịch vụ quảng cáo Google Adwords được đánh giá cao bởi sự linh hoạt. Người chạy quảng cáo hoàn toàn có thể thiết lập các yếu tố theo nhu cầu của mình. Bạn hoàn toàn có thể cài đặt khu vực, nhóm công chúng, từ khoá,... cho chiến dịch của mình sao cho phù hợp. 

• Linh hoạt trong chiến lược định giá thầu: Bạn có thể lựa chọn trả phí theo lượt click, trả theo lượt hiển thị, trả theo lượt chuyển đổi cụ thể tùy vào nhu cầu của bạn.
• Linh hoạt trong định dạng quảng cáo: Bạn được phép tùy chọn định dạng quảng cáo, như định dạng cho trình duyệt điện thoại, máy tính hoặc cả hai.
• Linh hoạt với từ khóa: Bạn có thể lựa chọn từ khóa chính xác bạn muốn quảng cáo được hiển thị. Nhóm từ khoá được chọn có thể nhỏ, hoặc rộng tuỳ theo cài đặt của bạn.
• Linh hoạt trong thiết lập chiến dịch marketing: Bạn có thể chạy chiến dịch quảng cáo cho nhiều mục tiêu tiếp thị khác nhau. 

3.1.2 Có thể đo lường kết quả

Khác với các hình thức quảng cáo trên truyền hình, tạp chí,... các phương thức quảng cáo online như Google Ads có thể được đo lường chính xác. Bạn có thể theo sát quá trình chạy quảng cáo, thay đổi cài đặt cho chiến dịch nếu chúng chạy không hiệu quả. Đo lường hiển thị, chuyển đổi và doanh thu dễ dàng giúp bạn gia tăng lợi nhuận. 

3.1.3 Tốc độ

SEO có thể mất hàng tháng trời để cho kết quả, quảng cáo Google Adwords có thể cho ra kết quả ngay lập tức. Giúp bạn có được những lượt click, thu hút sự chú ý người dùng nhờ vị trí hiển thị đẹp mắt. Người chạy quảng cáo có thể dễ dàng thiết lập, chạy thử và điều chỉnh cho chiến dịch đạt hiệu quả tốt hơn. 

3.1.4 Dễ dàng kiểm soát ngân sách

Với Google Ads, bạn có thể thiết lập ngân sách cho mỗi chiến dịch quảng cáo. Tăng, giảm ngân sách cho quảng cáo hằng ngày dựa trên kết quả và hiệu năng quảng cáo của những ngày trước. Chính vì vậy, ngay cả những doanh nghiệp nhỏ lẻ cũng có thể sử dụng Google Ads hằng ngày với khoản ngân sách phù hợp. 

3.1.5 Độ phủ rộng

Sử dụng dịch vụ quảng cáo Google Adwords cho phép nội dung của bạn chạm đến lượng người dùng khổng lồ, trên nhiều thiết bị khác nhau thay vì chỉ nhắm được đến một lượng đối tượng nhỏ với các phương pháp marketing truyền thống. Tiết kiệm ngân sách, đem lại hiệu quả lớn, Google Ads được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp. 

3.1.6 Tính phù hợp

Quảng cáo Google Adwords cần được thiết lập cụ thể, phù hợp. Không chỉ hiển thị điều khách hàng tìm kiếm, mà còn là loại sản phẩm, loại dịch vụ như thế nào. Nhắm đúng đối tượng có khả năng chuyển đổi cao, Google Ads đem lại cơ hội chốt đơn hàng cao cho người dùng dịch vụ. 

3.2 Nhược điểm

3.2.1 Mỗi lượt click đều mất phí

Mỗi lượt click vào quảng cáo Google bạn đều phải chịu phí. Hình thức quảng cáo này đem lại cho bạn nhiều lượt truy cập vào website, tuy nhiên không đảm bảo chuyển đổi những truy cập này thành khách hàng. Vì vậy với một số doanh nghiệp, dịch vụ này vẫn còn khá đắt đỏ và không đáng đầu tư, rủi ro cao nếu có sai sót trong chạy chiến dịch quảng cáo.

3.2.2 Không phải hình thức quảng cáo phù hợp cho mọi doanh nghiệp 

Internet phát triển, nhưng không hẳn ai cũng sử dụng chúng để mua hàng. Tập khách hàng của bạn có thể là những người như vậy, họ không có nhu cầu tìm kiếm trực tuyến về sản phẩm của bạn. Vì vậy Google Ads không hẳn phù hợp cho mọi doanh nghiệp. 

3.2.3 Khó cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn

Dịch vụ quảng cáo Google Adwords được cho là một dịch vụ đắt đỏ, là phương thức quảng cáo không phải doanh nghiệp nào cũng có thể đáp ứng. Vì vậy, rất khó để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn, giàu hơn khi họ chịu chi ra nguồn ngân sách lớn để chiếm những vị trí cao. 

4. Những thuật ngữ bạn nên biết

4.1 AdRank

AdRank - thứ hạng quảng cáo quyết định vị trí mà quảng cáo của bạn xuất hiện. Điểm AdRank càng cao, quảng cáo xuất hiện ở vị trí càng đẹp, khả năng cao được người dùng click chọn. AdRank được quyết định bởi giá thầu tối đa nhân với điểm chất lượng quảng cáo.

4.2 Bidding - Chiến lược giá thầu

Thứ tự quảng cáo Google được hiển thị một phần dựa vào chiến lược đặt giá thầu, mỗi người chạy quảng cáo sẽ lựa chọn giá thầu tối đa họ có thể trả cho mỗi lượt click. Giá thầu càng lớn, vị trí hiển thị càng cao. Có 3 lựa chọn định giá thầu:

• CPC - cost per click: Khoản tiền bạn sẵn sàng trả cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo.
• CPM - cost per mille: Khoản tiền bạn trả cho số lượng người truy cập tiếp cận đến quảng cáo.
• CPE - cost per engagement: Khoản tiền bạn trả nếu người dùng thực hiện một lượt chuyển đổi được định sẵn.

4.3 Loại chiến dịch

Trước khi chi trả cho chiến dịch quảng cáo, hãy lựa chọn loại chiến dịch bạn muốn chạy. Bạn có thể lựa chọn một trong những hình thức:

• Quảng cáo tìm kiếm: Quảng cáo văn bản được hiển thị khi người dùng tìm kiếm từ khóa trên trang tìm kiếm Google.
• Quảng cáo hiển thị: Dạng quảng cáo hình ảnh.
• Quảng cáo video: Dạng quảng cáo video giới trên Youtube.

4.4 Click Through Rate (CTR)

CTR là tỷ lệ số nhấp chuột vào quảng cáo trên số lượng tiếp cận quảng cáo. CTR cao chứng tỏ quảng cáo đang được chạy tốt, nhắm chúng nhu cầu người tìm kiếm và có bộ từ khoá phù hợp. 

4.5 Conversion Rate 

Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ người thực hiện hành vi chuyển đổi trên website so với lượng người click vào quảng cáo. Tỷ lệ chuyển đổi cao chứng tỏ landing page của bạn đang vận hành tốt, đưa ra những nội dung phù hợp với quảng cáo. Tham khảo: 5 mẹo giúp doanh nghiệp tối ưu chuyển đổi

4.6 Display Network

GDN - Google Display Network là hệ thống mạng lưới các trang web là đối tác của Google, cho phép hiển thị quảng cáo banner về sản phẩm và dịch vụ của mình. Những quảng cáo này có thể dưới dạng văn bản hoặc hình ảnh, hiển thị trên các website có khoảng trống dành cho banner quảng cáo. 

4.7 Phần mở rộng quảng cáo

Ad Extensions - phần mở rộng quảng cáo cho phép bạn đưa thêm các thông tin vào quảng cáo mà không phải trả thêm phí. Bạn có thể đưa thêm đường dẫn, số liên hệ, địa điểm, ứng dụng,... 

4.8 Keywords - Từ khóa

Khi người dùng nhập truy vấn trong thanh tìm kiếm, Google trả về hàng loạt kết quả phù hợp với mục tiêu tìm kiếm của họ. Từ khoá là từ hay cụm từ gắn liền với nhu cầu truy vấn của người dùng. Những từ khóa bạn lựa chọn sẽ giúp quảng cáo của bạn hiển thị trong kết quả tìm kiếm phù hợp giải quyết nhu cầu người dùng. 

Từ khóa phủ định là những từ khoá từ người dùng mà bạn không có nhu cầu hiển thị quảng cáo. Hệ thống Google sẽ tự động loại bỏ quảng cáo của bạn khi người dùng tìm kiếm những từ khóa này. 

4.9 Điểm chất lượng

Điểm chất lượng đo lường chất lượng quảng cáo của bạn dựa trên tỷ lệ CTR, mức độ chuẩn xác của từ khoá, chất lượng landing page và hiệu suất quảng cáo của bạn trên thanh tìm kiếm. Điểm chất lượng là yếu tố quyết định AdRank. 

5. Lưu ý cho một chiến dịch quảng cáo Google thành công

5.1 Lựa chọn từ khoá phù hợp và thuyết phục

Lựa chọn từ khoá là công đoạn quan trọng nhất quyết định thành công hay thất bại của một chiến dịch quảng cáo. Bạn cần phải chọn được từ khoá phù hợp, thuyết phục, nhắm đúng nhu cầu khách hàng. Để lựa chọn từ khóa hiệu quả và phù hợp, bạn hãy lưu ý những điều dưới đây:

• Đặt mình vào vị trí khách hàng, thấu hiểu sản phẩm: Từ khoá bạn lựa chọn không chỉ phù hợp với sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp mà còn phải phù hợp với nhóm khách hàng tiềm năng. 
• Phỏng đoán, đo lường nhu cầu khách hàng bằng các công cụ nghiên cứu từ khóa: Các từ khóa được lựa chọn cần phải phổ biến, đáp ứng nhu cầu người dùng hiện nay. Những công cụ nghiên cứu từ khoá có thể đưa ra cho bạn danh sách những từ phù hợp nhất dựa vào từ khóa bạn đưa ra.
• So sánh đối thủ: Nếu bạn đã có cho mình một bộ từ khóa cho chiến dịch quảng cáo, hãy dành thời gian so sánh, phân tích đối thủ của bạn. Họ đang sử dụng từ khoá gì, chúng có hiệu quả không, bạn có tham khảo được thêm từ khoá nào tốt nữa không?

5.2 Viết một quảng cáo thuyết phục

Bên cạnh việc nghiên cứu một bộ từ khoá phù hợp, bạn cần phải tạo nên một quảng cáo ấn tượng, thu hút đối tượng tiềm năng. Nội dung quảng cáo cần phải ngắn gọn, rõ ràng, hấp dẫn đủ để họ click vào. 

• Tận dụng USP: Nhấn mạnh vào điểm làm bạn khác biệt so với đối thủ. Hãy trực tiếp đưa chúng vào quảng cáo, thu hút sự chú ý người dùng, tăng tỷ lệ click chuột và chuyển đổi. 
• Sử dụng CTA: Quảng cáo của bạn cần có nút kêu gọi hành động, giúp khách hàng có thể liên hệ với bạn hay đặt mua sản phẩm của bạn ngay lập tức. CTA cần phải mạnh mẽ, đơn giản, dễ hiểu. Không có CTA đôi khi có thể khiến khách hàng mất hứng thú, không đủ kiên nhẫn để tìm hiểu thêm về dịch vụ, sản phẩm. 
• Cài đặt các từ khóa phủ định: Tăng điểm chất lượng cho quảng cáo, tiết kiệm chi phí, giúp quảng cáo chạy hiệu quả hơn bằng cách nhắm đúng hơn đối tượng có nhu cầu với sản phẩm mình cung cấp.

5.3 Nhắm đối tượng quảng cáo

Hãy kết hợp nhiều loại target từ khóa khác nhau. Các loại nhắm mục tiêu đối sánh rộng, đối sánh chính xác hay đối sánh cụm từ trong chiến dịch đặt giá thầu có thể đem lại hiệu quả bất ngờ. Tùy theo nhu cầu doanh nghiệp, đặc tính sản phẩm mà bạn có thể lựa chọn các loại đối sánh từ khóa khác nhau. 

5.4 Giám sát và tối ưu quảng cáo thường xuyên

Một chiến dịch quảng cáo tốt cần được giám sát và tối ưu thường xuyên. Giúp quảng cáo đạt hiệu suất cao, đảm bảo ngân sách quảng cáo ổn định. Liên tục kiểm tra các báo cáo từ khóa, CTR, doanh thu, chuyển đổi, hiệu quả của bạn quảng cáo. Loại trừ những từ khoá kém hiệu quả, thay đổi các thiết lập cài đặt, chạy thử nghiệm thường xuyên để nâng cấp chiến dịch quảng cáo của bạn. 

KẾT

Trên đây là những điều cơ bản bạn cần biết về dịch vụ quảng cáo Google Adwords. Đây là công cụ quảng cáo vô cùng phổ biến và hiệu quả cho các doanh nghiệp. Để chạy một chiến dịch quảng cáo Google Adwords hiệu quả, bạn cần phải nghiên cứu thật sâu, thường xuyên cập nhật các chính sách mới của Google và tham khảo nhiều case study để có kiến thức vững vàng. Chúc các bạn thành công!
Novaon AutoAds là đối tác cao cấp của Google tại Đông Nam Á. Chúng tôi luôn cập nhật những thông tin, kiến thức mới nhất và cung cấp những công cụ tối ưu quảng cáo hiệu quả nhất: MaxLead - Đa kênh liên hệ website, Chặn click ảo, Tối ưu quảng cáo Google và Google Shopping.