11/20/2020 | Digital marketing
Với hầu hết doanh nghiệp, 2020 chắc hẳn là một năm đầy khó khăn bởi các tác động tiêu cực từ cơn bão Covid-19. Các mục tiêu kinh doanh cuối năm dường như bị “cuốn sạch”, bạn không còn động lực phát triển các chiến lược mới cho năm nay? Đừng vội.
Thời điểm cuối năm chính là một mùa hội. Tại thời điểm người tiêu dùng đang trở nên vô cùng hào hứng với các kế hoạch đi mua sắm, đây là thời điểm vàng cho bạn đẩy doanh số, tăng doanh thu. Có thể bạn chưa biết, vào năm 2019, người tiêu dùng đã chi ra 7.4 tỷ đông dành cho mua sắm online ngày Black Friday, và có tới 55% người đã có những kế hoạch chi tiêu tương tự, thậm chí là hơn. Sau nhiều tháng ngày “đóng băng” do dịch bệnh, người tiêu dùng mong muốn thay vì đi du lịch tận hưởng, họ có thể có những trải nghiệm tương tự thông qua việc sở hữu nhiều món đồ tốt.
Tuy vậy, mùa lễ hội mua sắm 2020 có khác biệt lớn ở chỗ chúng ta cần chú trọng hơn cả vào kênh bán hàng số. Dưới đây là 17 chiến thuật giúp bạn định hướng và đưa ra những chiến lược quảng bá tuyệt vời.
Trước khi đi sâu vào các chiến lược và chiến dịch cần phải vận hành, đầu tiên hãy đi qua những chỉ dẫn dưới đây để vượt mặt đối thủ, tạo nền tảng thành công cho doanh nghiệp. Cùng Autoads tìm hiểu ngay.
Tháng 7 tới tháng 9 là khoảng thời gian lý tưởng để bắt đầu chuẩn bị cho các chiến dịch giảm giá mùa lễ, những không phải quá muộn nếu bạn bắt đầu ngay bây giờ. Với một doanh nghiệp nhỏ, bạn vẫn còn rất nhiều cơ hội xây dựng các chiến dịch quảng cáo nâng cao doanh thu năm này.
Dưới đây là một số nhân tố bạn có thể cân nhắc cho mùa lễ hội này:
Với tình hình dịch bệnh năm nay, chắc chắn bạn phải có những thay đổi nhằm thích nghi. Các kênh bán hàng nào đang được ưa chuộng, nhu cầu nào đang được khách hàng ưu tiên. Nghiên cứu, phân tích các báo cáo tài chính của doanh nghiệp năm ngoái để nhận định các sản phẩm và kênh bán hiệu quả, các khuyến mãi thu hút khách, lợi nhuận,...và ghi nhớ rằng năm nay có thể sẽ xuất hiện những khác biệt lớn.
Lựa chọn kênh tiếp thị đúng để quảng cáo về chiến dịch mùa lễ hội có thể giúp bạn đảm bảo ngân sách, thời gian và công sức được đặt đúng chỗ. Điều này cũng giúp bạn nhắm mục tiêu tốt hơn, đảm bảo tăng trưởng doanh thu. Dưới đây là một số kênh bạn có thể lựa chọn:
Mỗi kênh Marketing có những điểm mạnh khác nhau và thu hút tập khách hàng khác nhau, vì vậy không phải tất cả chúng đều phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Nhìn vào các số liệu thống kê vài năm trở lại đây để xem liệu bạn có thể định vị đươc những kênh bán hàng hiệu quả nhất.
Không tạo những landing page riêng cho sản phẩm và dịch vụ của mình, rất nhiều doanh nghiệp đã mắc phải sai lầm này. Một landing dành riêng cho một chiến dịch đặc biệt là nhân tố bạn phải có, chúng cho phép bạn đem đến không chỉ sản phẩm mà còn một theme lễ hội độc đáo. Hãy cho họ biết bạn đang đem đến một lời đề nghị đặc biệt cho một dịp đặc biệt.
Với một landing page cho dịch vụ và sản phẩm riêng, bạn cần đem lại một bức tranh tổng thể, nhấn mạnh các đề nghị đặc biệt.
Áp dụng một số mẹo dưới đây nhằm xây dựng một landing page có tỷ lệ chuyển đổi cao:
Có rất nhiều công cụ giúp bạn tạo nên các landing page đẹp. Tuy nhiên để tạo nên một landing page đẹp sẽ mất nhiều thời gian nghiên cứu, thử nghiệm, và với những doanh nghiệp nhỏ, lựa chọn cho mình một đối tác hỗ trợ tạo landing page chuyên nghiệp là điều cần thiết. Dịch vụ OnGoogle có thể là sự lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp, không chỉ giúp doanh nghiệp có những landing page tuyệt vời, mà còn hỗ trợ tư vấn chạy quảng cáo Google Ads từ A - Z.
Người mua hàng “điên cuồng” mua sắm cho những ngày lễ, luôn thích thú và hào hứng với các đề nghị hot, vì vậy bạn có thể dễ dàng dành lợi thế trong cuộc chiến với đối thủ nếu bạn bắt đầu hoạt động tiếp thị sớm, và thậm chí kéo dài quảng bá hơn so với đối thủ.
Trước khi xây dựng chiến dịch tiếp thị và quảng cáo, hãy đảm bảo rằng mọi thứ đều đã sẵn sàng theo đúng kế hoạch, chuẩn bị đón nhận số lượng order và doanh số tăng vọt. Lưu ý rằng:
Chạy một popup thời gian là một cách giúp bạn đẩy mạnh doanh nghiệp mùa mua sắm này. Với phương pháo này, bạn tăng giá trị đề nghị áp dụng trong một khoảng thời gian ngắn (chỉ vài giờ), như việc tăng % khuyến mãi từ 45% lên 50% chỉ trong 1 giờ. Bạn có thể làm điều này 2-3 lần/ngày. Một số mẹo bạn có thể sử dụng:
Để nảy ra ý tưởng dành tặng quà, rất nhiều người tìm kiếm trên Internet, đặc biệt là Google. Với những bài hướng dẫn, mẹo quà tặng, bạn có thể kéo thêm traffic, thúc đẩy SEO cho website.
Một số ví dụ có thể tham khảo như:
Một số mẹo giúp bạn nâng cao doanh số mùa lễ hội cho bạn:
Đưa ra thứ gì đó miễn phí là chiến lược tăng doanh số tuyệt vời, bởi đâu ai ghét miễn phí. Trong dịp mua sẵm, mọi người luôn “bật chế độ” chi tiền, nếu bạn đưa ra một thứ gì đó miễn phí, chúng như một hơi thở mới mẻ, kích thích khách hàng tìm đến bạn. Thẻ quà tặng miễn phí, sản phẩm miễn phí, miễn phí vận chuyển,...
Miễn phí vận chuyển chắc chắn là điều phải có trong mùa lễ hội mua sắm. Khách hàng rất bị thu hút bởi lời đề nghị này, đối thủ của bạn có thể cũng đang áp dụng chúng, đừng để vuột mất khách hàng vào tay họ.
Nếu bạn lo ngại về ngân sách, hãy chắc chắn rằng bạn đưa ra những lời đề nghị vừa giá trị cho khách, lại vừa đem lại lợi nhuận cho mình. Bạn cần tính toán chi phí sản xuất và lợi nhuận dự tính với các đề nghị “Mua 3 tặng 1” hoặc “Đơn hàng 200k giảm ngay 20k”.
Referral Marketing luôn là một chiến lược hiệu quả. Thúc đẩy khách hàng của bạn giới thiệu sản phẩm đến người khác (bạn bè, người thân,...) để có được một phiếu giảm giá. Ví dụ, bạn có thể đưa ra chương trình giảm 10% cho khách hàng nếu họ giới thiệu sản phẩm cho người khác.
Điều này giúp bạn tăng trưởng doanh số mà không quá tốn kém. Điều tuyệt vời nhất là chính khách hàng của bạn đang quảng bá cho doanh nghiệp.
Giãn cách xã hội, hạn chế tương tác trực tiếp là yêu cầu trong thời kỳ dịch bệnh. Đây có thể là thời cơ thích hợp để bạn đưa công nghệ kỹ thuật hiện đại là thực tế ảo vào website, giúp khách hàng có những trải nghiệm tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm an toàn tại nhà. Thích nghi nhanh và sớm với thời đại có thể đem đến cho bạn hiệu quả lâu dài.
Những chiến lược trên có thể giúp bạn tăng doanh số mùa lễ hội và nâng cao lợi nhuận 2020, tuy nhiên bạn sẽ truyền tải chúng như thế nào, tiếp cận như thế nào đến với công chúng? Như đã đề cập bên trên, có vô vàn lựa chọn cho bạn, dưới đây là một số tip bạn hãy lưu ý.
Với hơn 2.7 tỷ người dùng toàn thế giới, Facebook chứa một lượng công chúng tiềm năng khổng lồ cho các doanh nghiệp, cả những khách hàng mới cũng như khách hàng hiện tại.
Facebook đem đến vô vàn những phương thức giúp doanh nghiệp tiếp cận công chúng tiềm năng tốt nhất:
Mẹo: Bắt đầu xây dựng và tương tác với công chúng Facebook của bạn. Cách tốt nhất bạn cần áp dụng ngay là trở nên thân thiện hơn (like, share, comment,...) và đồng nhất, hoạt động ổn định (tương tác thường xuyên, xây dựng lòng tin, uy tín).
Bạn có thể sử dụng quảng cáo Facebook để đẩy mạnh lượt tiếp cận, từ đó nâng cao khả năng tăng trưởng doanh thu dịp này. Quảng cáo Facebook là một khoản đầu tư đáng tiền và vừa sức kể cả với các doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp địa phương.
Ghi lại những mẹo dưới đây để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả:
Instagram cũng là một kênh tiềm năng giúp bạn nâng cao doanh số mùa mùa sắm. Người dùng Instagram có khả năng tương tác tốt với tỷ lệ engagement cao gấp 10 lần nhiều nền tảng mạng xã hội khác.
Với một chiến lược Tiếp thị phù hợp, bạn hoàn toàn có thể thành công. Dưới đây là một số mẹo bạn có thể áp dụng:
Chạy một chiến dịch quảng cáo Google trong mùa hội mua sắm có thể giúp bạn tiếp cận đến đúng đối tượng có nhu cầu. Nghĩ về những thuật ngữ, từ khóa nhóm khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm trên thanh tìm kiếm Google dịp này ví dụ như:
...
Đặt thầu cho những truy vấn khách hàng của bạn đang tìm kiếm trên Google Tìm kiếm. Chúng có thể là các sản phẩm, dịch vụ, tên thương hiệu,... Chắc chắn rằng bạn đã nhắm được tất cả các từ khóa có thể. Nhớ rằng khách hàng không chỉ tìm kiếm những sản phẩm cho mùa lễ gần đây như Giáng, mà còn nhu cầu sắm sửa cho năm mới.
Chắc chắn rằng quảng cáo của bạn đã có một landing page tốt giúp người mua dễ dàng tìm kiếm được thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đưa ra. Bạn cũng cần liên tục theo dõi hiệu suất của chiến dịch Google Ads đang chạy.
SEO là con đường dễ dàng nhất để có được lượng traffic chất lượng và hoàn toàn miễn phí cho website của bạn. Giống với Google Ads, bạn sẽ cần nhắm bộ từ khóa chuẩn xác trong mùa mua sắm này.
Tạo nhiều trang nhỏ với nội dung chất lượng trên website của bạn, sử dụng bộ từ khóa đã chọn lựa. SEO giúp các trang này xếp thứ hạng cao hơn trên Google. SEO là một quá trình lâu dài, vậy nên bạn bắt tay vào SEO càng sớm càng tốt.
Email là một kênh tuyệt vời nuôi dưỡng lead tiềm năng trở thành khách hàng và duy trì mức độ trung thành của họ với thương hiệu. Nếu bạn đã có những list email, hãy tận dụng chúng ngay lúc này. Thông báo các khuyến mãi, sự kiện kèm link bài đăng trên website. Chắc chắn rằng bạn đã phân khúc và cá nhân hóa list mail để chiến dịch tiếp thị đạt hiệu quả cao nhất.
Cuối năm là thời điểm vàng nâng cao doanh số cho doanh nghiệp. Dù doanh nghiệp bạn có thuộc ngành nghề, lĩnh vực nào, đi theo các bước cụ thể, đúng đắn luôn giúp bạn gặt hái được thành công.
Optimize advertisements, maximize your customer right now
7 days free trial with full features of our full service package