15 Tuyệt chiêu viết Content Facebook lôi cuốn khách hàng

12/25/2018 | Digital marketing

Việc làm content Facebook trên các trang bán hàng rốt cuộc nhằm mục đích là kéo đơn hàng về nhiều hơn, nhiều liên hệ, nhiều người mua hàng nhất. Vậy làm thế nào để xây dựng nội dung hấp dẫn, lôi cuốn với khách hàng để kéo khách hàng đọc và click vào hành động mua hàng. Cùng Novaon Autoads tìm hiểu 15 tuyệt chiêu viết Content Facebook lôi cuốn khách hàng nhé!

Những điều cần lưu ý về Content Facebook

1. Nội dung quảng cáo Facebook

Một điều lưu ý cho các bạn làm content facebook, đó là đừng quá chăm chăm vào giới thiệu các thông số sản phẩm, hãy chuyển hóa thông tin đó thành lợi ích cho khách hàng (David Ogilvy).

Một vài hướng tiếp cận khách hàng có thể áp dụng:

Review sản phẩm

Không nên nêu ra tất cả các thông số về sản phẩm, hãy chọn một điểm đặc biệt nhất. Và làm nổi bật lợi ích của sản phẩm thông qua điểm đó.
Livestream review sản phẩm trên Facebook cũng là một cách hay.

Kể chuyện trên Facebook

Nên là những câu chuyện có thật. Nguồn khai thác vô tận chính là những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn, hỏi họ lý do vì sao mua.

Kể những câu chuyện thu hút, tạo ra những cái kết bất ngờ, mở bài bằng một cấu thật ấn tượng, kích thích tò mò đọc tiếp.
Có thể vận dụng dạng cuộc hội thoại, ngôn ngữ đời thường sẽ dễ đi vào lòng người hơn.

Đưa ra một tình huống thú vị gắn với điểm đặc biệt của sản phẩm, câu chuyện càng cụ thể, chân thực với đời sống thì càng thu hút.

Đưa ra vấn đề - bán giải pháp

Content cần đưa ra những vấn đề khách hàng gặp phải trong cuộc sống, và đưa ra những thông tin về sản phẩm của bạn sẽ giúp khách hàng giải quyết được vấn đề đó.

Video bán hàng trên Facebook

Nên để video khoảng 60s, nên có dạng text chú thích hoặc thuyết minh để khách hàng có thể xem trong trường hợp không bật tiếng.

Bán hàng bằng cảm xúc

Tìm 1 cảm xúc đủ mạnh, gắn cảm xúc đó với sản phẩm của mình. Cảm xúc đó bắt nguồn từ insight khách hàng

So sánh sản phẩm

Có thể so sánh điểm mạnh điểm yếu của 2 hay một vài sản phẩm (bên mình muốn bán), so sánh và phân tích cụ thể.

Bán hàng theo Trend

Người làm content cần linh hoạt và khả năng ráp nối sự kiện. Hiểu Insight khách hàng thì khi đó bạn có thể viết đa dạng và lôi cuốn người đọc hơn.

2. Hình thức content bán hàng trên Facebook

Chạy quảng cáo nên Tối ưu kích thước quảng cáo Facebook để reach được đến nhiều người hơn.
Nên có Text trên ảnh bìa chính, 1 câu ngắn nêu lên điểm đặc biệt nhất của sản phẩm, hoặc 1 câu hỏi gây tò mò.

Lưu ý:

Nên để Text chiếm 20% để tối ưu.

Nên để 4 ảnh trong 1 bài viết để khách hàng có thể nhìn được các khía cạnh khác nhau của sản phẩm. Trong mỗi ảnh, phần mô tả nên nói lên điểm USP (điểm độc đáo) của sản phẩm và dẫn link web sản phẩm bên dưới để tăng khả năng chốt sale.
Viết IN HOA những điều cần thiết, hoặc để #TUKHOA để nổi bật hơn.
Nên có COMMENT ĐẦU TIÊN điều hướng để khách comment bên dưới. Nhiều người sẽ đọc comment này chứ chưa chắc đã đọc bài viết.

15 Tuyệt chiêu viết Content Facebook lôi cuốn khách hàng

1. Nghiên cứu nhiều hơn

Tất cả những ai làm copywriting đều biết đến tầm quan trọng của việc nghiên cứu. David Ogilvy, cha đẻ của ngành quảng cáo đã nói “hãy nhồi những nghiên cứu vào óc tò mò của bạn”.
Bạn càng có nhiều thông tin, bạn càng có nhiều khả năng biến tấu bài viết của mình

2. Viết những gì mà bạn quan tâm

Khi bạn không biết phải viết gì thì hãy viết những gì mà bạn đang quan tâm. David Ogilvy đã nói “Hãy nói sự thật nhưng làm sự thật đó thú vị hơn”.
Làm thế nào để nội dung trở nên thú vị hơn?
- Làm cho nó dễ đọc và bắt mắt
- Tận dụng cá tính riêng của bạn hoặc những ý tưởng bán hàng độc đáo
- Kết hợp những tranh luận
- Kể những câu chuyện

3. Khẳng định cá tính

Tất cả tác giả và thương hiệu đều có tiếng nói, phong cách và những ý tưởng bán hàng của riêng mình (USP – unique selling proposition).Trước khi đăng bài viết, hãy đảm bảo rằng nó thể hiện rõ tính cách thương hiệu của bạn, cũng như phù hợp với nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu mà bạn hướng đến.

4. Sàng lọc lại tiêu đề

Một vài bí kíp nhỏ để có một tiêu đề hiệu quả
- Viết một bản nháp trước, sau đó hãy lấy ra những ý chính để đặt tiêu đề. Điều này sẽ làm cho tiêu đề không bị lạc so với dàn ý.
- Lựa chọn tiêu đề đơn giản
- Ghi nhớ quy luật 4U: Urgent (gấp rút) – Unique (độc quyền) – Useful (dễ áp dụng) – Ultra specific (thật cụ thể)
- Thu hút sự chú ý bằng một bức tranh sinh động hoặc những cảm xúc mảnh liệt. Sau đó thêm thắt vào cá tính riêng và nội dung có thể truyền tải những lợi ích quan trọng nhất.

5. Đơn giản hóa nội dung của bạn

Đơn giản hóa nội dung không có nghĩa là bạn phớt lờ các quy tắc. Hãy viết một cách đơn giản nhất để cho thông điệp của bạn trở nên rõ ràng và ngắn gọn để cho khách hàng có thể hiểu được những lợi ích mà bạn mang lại cho họ.

6. Viết theo lối kể chuyện

Viết theo lối kể chuyện một cách tự nhiên nhất. Điều này sẽ mang lại sự tích cực vì nó sẽ đạt được sự chú ý của những khách hàng tò mò và tất nhiên học sẽ muốn xem câu chuyện của bạn có hồi kết thế nào.

7. Hình thức

Tốt gỗ hơn tốt nước sơn nhưng tôi cá rằng chả ai có được cặp mắt X-quang để nhìn xuyên thấu vào miếng gỗ của bạn đâu. Thế thì…cách nào để nước sơn trở nên tốt hơn đây?

Chú ý đến font chữ của bạn, rõ ràng và dễ đọc
Hãy viết đoạn văn ngắn
In nghiêng, bôi đen, gạch dưới…..
Hình ảnh đẹp, bắt mắt

8. Đừng quá "màu mè"

Chúng ta là những người làm việc với từ ngữ nên việc chơi đùa với chúng là điều dĩ nhiên nếu muốn tạo ra một nội dung tốt và đặc biệt. Nhưng đôi lúc, sự đơn giản và đi thẳng vấn đề sẽ mang lại hiệu quả hơn.

9. Phá vỡ mọi quy tắc

Nghe có vẻ phản khoa học với điều số 5 ở trên nhỉ nhưng một copywriter thông minh sẽ biết khi nào cần để phá vỡ các quy tắc về ngữ pháp, từ ngữ, cú pháp một cách thích hợp.
Bạn nên nhớ rằng bạn quảng cáo đến khách hàng tiềm năng của bạn chứ không phải là những giáo viên dạy văn. Hãy quảng cáo bằng ngôn ngữ mà họ có thể hiểu, điều này sẽ khiến mọi chuyện dễ dàng hơn việc sử dụng từ ngữ một cách sách vở.

10. Viết có mục đích

Với sự bùng nổ của content marketing hiện nay, rất nhiều marketer viết chỉ vì…phong trào thôi. Rất là tuyệt khi bạn có cả một thư viện về nội dung nhưng sẽ còn tuyệt hơn nếu những nội dung đó có mục đích.

11. Những bằng chứng thuyết phục

Trăm nghe không bằng một thấy. Khách hàng sẽ tin tưởng bạn hơn và bạn sẽ tự tin hơn khi bạn đưa ra những số liệu thuyết phục. Như vậy sẽ giúp bạn chiếm được cảm tình của những khách hàng khó tính và cho thấy rằng bạn biết mình đang nói về vấn đề gì. Một vài ý tưởng để bạn có thể đưa ra dữ liệu đáng tin cậy bao gồm:

Số liệu thống kê
Phương pháp
Những lần kiểm định
Case study
Những câu chuyện thành công

12. Hãy nói ngôn ngữ mà khách hàng của bạn hiểu

Điều này quá dễ hiểu. Bạn không thể giới thiệu sản phẩm khi khách hàng không hiểu bạn đang nói về điều gì. Nói theo ngôn ngữ của họ sẽ giúp bạn được biết đến, thích và có được lòng tin. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ tốt và sẽ dễ dàng hơn trong việc thuyết phục họ.
Nếu bạn đang mắc kẹt, hãy quay lại, và biến nội dung của bạn thành thứ mà khách hàng của bạn nghĩ đến. Hãy đặt bạn vào vị trí của họ và động não tí nào. Quảng cáo của bạn không chỉ trở nên ổn hơn mà còn giúp bạn khai sáng được những gì nên làm tiếp theo đấy.

13. Bắt nhịp cảm xúc

Chả ai muốn xem một mẫu có nội dung hay nhưng lại khô khan như những bài báo cáo khoa học đúng không? Cảm xúc sẽ làm bài viết của bạn nổi bật nhưng làm thế nào để cho vào một lượng cảm xúc vừa phải, không quá uỷ mị hoặc cứng rắn nhỉ?
Phương thức để kết hợp cảm xúc vào nội dung của bạn là hãy tự hỏi: Ước muốn sâu xa nhất của bạn là cái gì?. Có rất nhiều những cảm xúc mà bạn có thể vận dụng

Sợ hãi
Vui vẻ
Tội lỗi
Giận dữ
Nịnh nọt

14. Think outside the box – Suy nghĩ lớn hơn

Quay về điều 5 và 9 và lại vô lý một lần nữa. Nhưng chúng ta đang làm công việc đòi hỏi sự sáng tạo nên đừng có ngại khi phải thử một điều gì mới. Hơn nữa, hãy thiết lập các mối quan hệ tốt với những người không làm chung ngành của bạn, những kẻ phản đối công việc này, những kẻ rất ghét quảng cáo để mở ra những góc nhìn khác.

Khi đó, bạn sẽ có được sự kết nối từ người này qua người khác và có lẽ, bạn sẽ nghĩ ra được nội dung tốt nhất cho quảng cáo của bạn.

Nếu bạn có đi ăn trộm, thì bạn cũng phải đặt bản thân mình vào chủ nhà để xem họ sẽ giấu đồ ở đâu đúng không?

15. Kết hợp lại các nguyên tắc cơ bản của copywriting

Thu hút sự chú ý
Tập trung vào khách hàng
Nhấn mạnh lợi ích
Tạo sự khác biệt hơn đối thủ
Đưa ra bằng chứng thuyết phục
Tạo lập lòng tin
Xây dựng giá trị
Kết thúc bằng kêu gọi hành động (call to action)

------------
KẾT
Trên đây là một vài chia sẻ về cách viết content facebook hiệu quả. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc thực hiện kinh doanh online trên Facebook hiệu quả hơn.
>> Đăng ký sử dụng Công cụ tối ưu quảng cáo Novaon AutoAds MIỄN PHÍ 3 tháng sử dụng<<

>>> Trải nghiệm miễn phí phần mềm tại đây: