Toàn cảnh về Click ảo và biện pháp chặn click ảo

Hiểu rõ về click ảo, cơ chế chặn click ảo sẽ giúp tiết kiệm ngân sách quảng cáo Google của bạn tới 50%. 

Nếu chạy quảng cáo Google, chắc chắn không ít lần bạn tự hỏi "Tại sao tiền hết nhanh?" hoặc "Tại sao có rất nhiều lượt click nhưng lại không có khách hàng".

Một trong những lý do giải thích cho những câu hỏi đó là “Click ảo”.

Trong bài viết này, Novaon AutoAds mang đến cái nhìn tổng quan nhất về click ảo, cách chặn click giúp các doanh nghiệp hiểu hơn và đưa ra quyết định đúng đắn hơn, tiết kiệm chi phí, gia tăng hiệu quả quảng cáo. 
 

MỤC LỤC

1. Định nghĩa click ảo

Theo Google định nghĩa, click và lượt hiển thị không hợp lệ là: 

• Tình cờ không có giá trị 

• Thủ công nhằm mục đích tăng chi phí quảng cáo của ai đó. 

• Thủ công nhằm mục đích tăng lợi nhuận cho chủ sở hữu trang web lưu trữ quảng cáo của bạn

• Hiển thị bằng công cụ tự động, rô bốt hoặc phầm mềm đánh lừa khác. 

• Các hiện thị nhằm mục đích giảm giả tạo tỷ lệ nhấp (CTR) của nhà quảng cáo. 

Theo Novaon AutoAds, click ảo là: 

Là hành vi click vào quảng cáo do con người, phần mềm hoặc 1 công cụ tự động mà không có sự quan tâm thực sự tới nội dung quảng cáo. 

Phân loại click ảo: 

• Click ảo bởi tool 

• Click ảo bởi người dùng nhưng không có quan tâm thực sự tới quảng cáo 

• Các máy tính nhiễm virus bị điều khiển để click 

• Click ảo bởi phần mềm

2. Thực trạng click ảo tại Việt Nam 

Tỉ lệ nhấp chuột dao động từ khoảng 11% đến khoảng 27%, trung hình là 20%. Chi phí cho Quảng cáo số vẫn đang giữ được mức tăng trưởng ổn định và được dự đoán sẽ đạt mức 323.6 triệu USD, tức 23.6% tổng chi phí cho quảng cáo phương tiện truyền thông vào năm 2020. (Theo báo cáo Google năm 2018)

3. Các cách chặn “click ảo”

Cách 1: Google có khả năng cao trong việc phát hiện và loại bỏ một số click ảo sau: 

• Ai đó click vào quảng cáo 2 lần liên tiếp.

• Đối thủ cố tình click nhiều lần từ 1 IP.

• Dùng phần mềm “không xịn” (Bạn sẽ nhận ra số click chuột không hợp lệ lớn gấp nhiều lần click chuột bị tính tiền)

• Các máy tính nhiễm virus bị điều khiển để click (Google phát hiện ra phần lớn)
  

Cách 2: Đối với những click cố tình đến từ phía đối thủ, đặc biệt đối với những loại khiến ngân sách hết nhanh, số click lớn gấp nhiều lần lượng hiển thị, hoặc các máy tính nhiễm virus bị điều khiển click và Google chưa kịp phát hiện, cũng gây ra hiện tượng hết ngân sách trong ngắn hạn. Bạn nên: 

• Tạm ngưng quảng cáo 

• Chia quảng cáo thành nhiều chiến dịch giống nhau để tránh tình trạng bị hết ngân sách ngay lập tức. 

• Chia nhỏ thời gian quảng cáo trong ngày cách nhau 15p. 

• Sử dụng Remarketing Search để chủ động giảm CPC với những IP đã truy cập click quảng cáo trước đó. 
  

Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ, chúng ta không thể giải trừ toàn bộ các “click ảo” nhưng có thể giảm thiểu thiệt hại về mặt ngân sách và thời gian bị ngưng quảng cáo. Bạn có thể sử dụng các công cụ chặn click ảo tự động để tiết kiệm thời gian và chi phí quảng cáo, từ đó tối ưu hiệu quả chất lượng khách hàng. 

4. Công cụ Chặn Click ảo tự động

4.1 Cơ chế chặn tự động, linh hoạt 

Công cụ chặn click ảo Novaon AutoAds giúp bạn theo dõi và tự động chặn click ảo 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần để bạn có nhiều thời gian tập trung vào công việc kinh doanh của mình hơn.

• Chặn đứng ngay lập tức IP nghi ngờ Click ảo 

• Phát hiện IP thực hiện click ảo và không hiển thị quảng cáo nữa 

• Chi tiết IP nghi ngờ là Click ảo và hỗ trợ gửi bồi hoàn lên Google 

Khác rất nhiều so với việc bạn chặn thủ công, bởi khi bạn chặn thủ công bạn vẫn phải sử dụng 1 công cụ khác để xác định IP click vào quảng cáo. Như vậy bạn sẽ phải mất nhiều thời gian và công sức để theo dõi, phát hiện và chặn click ảo bằng các biện pháp thủ công hơn.

Nhiều cơ chế chặn linh hoạt: 

Cấu hình chung bao gồm: 

• Phát hiện click ảo nhưng không tự động chặn 

• Phát hiện click ảo và tự động chặn 

Trong Tần suất click bạn có thể chọn: 

• Số lần IP click vào quảng cáo

• Chặn theo nhóm IP

• Chặn theo nhóm IP click vào quảng cáo 

Hành vi người tiêu dùng

Nhà mạng: khi chọn chặn theo mạng hiển thị, hệ thống sẽ tự động chặn các IP ảo theo mạng bạn cấu hình

Chặn IP tự động theo BigData: cơ chế hoạt động, hệ thống tổng hợp liên tục danh sách các IP click ảo vào tât cả các website có trên hệ thống, khi bất kỳ một IP nào trong danh sách này click vào quảng cáo của bạn thì hệ thống sẽ ngay lập tức chặn IP này. 

4.2 Báo cáo tối ưu 

Báo cáo tối ưu dạng biểu đồ giúp khách hàng đánh giá tối ưu nhằm: 

• Chia nhỏ ngân sách 

• Lựa chọn khoảng thời gian 

• Loại bỏ các khung giờ quảng cáo không hiệu quả 

• Theo dõi thường xuyên và thay đổi khung giờ quảng cáo 

Báo cáo chi tiết truy cập giúp tối ưu từ khóa:  

• 2 loại từ khóa: Ngắn và Dài 

• Từ khóa có độ liên quan đến sản phẩm và trang đich 

• Từ khóa có điểm chất lượng cao 

• Báo cáo trực quan, giao diện dễ nhìn 

4.3 Liên kết tài khoản

Việc liên kết vào tài khoản nhằm giúp AutoAds ghi nhận những click vào quảng cáo - giống như ghi nhận click của Google. Sau khi hệ thống ghi nhận được click, dựa trên cấu hình mà bạn đã cài đặt, hệ thống giúp bạn kiểm soát những IP click vào quảng cáo và chặn những IP vi phạm cấu hình. Việc chặn tự động giúp bạn chặn đứng những click khi có sự tấn công của đối thủ. Vấn đề này ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngân sách quảng cáo.

• Quản lý linh hoạt nhiều tài khoản 

• Tài khoản AutoAds cho phép theo dõi nhiều ID Adwords cho nhiều website khác nhau. 

• Đưa ra báo cáo chi tiết IP, số Click và từ khóa, cùng ước tính ngân sách QC đã được bảo vệ. 

4.4 Hỗ trợ gửi yêu cầu bồi hoàn cho Google 

Cam kết bảo mật, đền bù tối đa 10,000 USD/tài khoản 

5. Sử dụng Chặn click ảo của AutoAds 

Công cụ Chặn click ảo của AutoAds có những ưu điểm vượt trội so với các công cụ thủ công: 

• Chặn đứng tự động theo IP với nhiều tính năng đa dạng 

• Có báo cáo Click quảng cáo chi tiết thông tin địa chỉ IP, time on site, vị trí, thời gian click 

• Đưa ra tiêu chí từng chiến dịch quảng cáo và báo cáo chi tiết so sánh với mục tiêu đã đề ra. 

Trên đây là bài viết tổng hợp về Click ảo và các biện pháp ngăn chặn Click ảo hiện nay. Với công cụ chặn Click ảo của AutoAds, 90% click ảo sẽ bị chặn đứng, giúp doanh nghiệp của bạn sẽ tiết kiệm được chi phí quảng cáo và nâng cao chất lượng khách hàng. 

Novaon AutoAds là đối tác cao cấp của Google tại Đông Nam Á, có 14 năm kinh nghiệm triển khai thành công các chiến dịch quảng cáo Google cho hơn 35.000 khách hàng, tối ưu hơn 45.000.000 lượt nhấp chuột và 4.000.000 lượt chuyển đổi mỗi tháng. Chúng tôi thường xuyên cập nhật các thông tin hữu ích, những tính năng mới nhất, những case study giúp tối ưu quảng cáo hiệu quả. 

Để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến quảng cáo Google Ads hãy follow các bài viết của AutoAds hoặc đăng ký sử dụng miễn phí các sản phẩm tối ưu quảng cáo của AutoAds: MaxLead, Chặn Click ảo, MaxPush và Google Shopping.

>>> Trải nghiệm phần mềm miễn phí tại đây: