Remarketing là gì? Cách thiết lập Remarketing đúng và hiệu quả

Remarketing là gì? Cách thức hoạt động của Remarketing là gì? Chi phí để Remarketing? Lợi ích và Cách thiết lập Remarketing đúng và hiệu quả như nào?... Đây hẳn là những băn khoăn của nhiều doanh nghiệp trong vấn đề tối ưu hoạt động Marketing. Cho dù bạn đang tìm cách đẩy mạnh hoạt động bán hàng, tăng số lần đăng ký hoặc nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn, thì Remarketing - tiếp thị lại đều có thể là một thành phần chiến lược trong hoạt động quảng cáo của bạn.

Dưới đây là những thông tin cần thiết nhất bạn cần nắm bắt để có thể sử dụng tiếp thị lại (remarketing list) trong quảng cáo Google Ads hiệu quả.

Vậy đối tượng nhắm tới trong Remarketing là những ai?

- Khách truy cập vào Website mà không thực hiện chuyển đổi như đăng ký, đặt hàng, gọi điện…
- Khách truy cập đã chi tiêu dưới X vnđ (trong đó X là giá trị bạn muốn giới hạn) -  áp dụng nếu Website của bạn có hệ thống thanh toán Online.
- Khách có lượng truy cập ít nhất N lần(những khách đã truy cập > N lần).
- Khách truy cập vào Website lần đầu qua quảng cáo google, lần tiếp theo khách truy cập vào bằng hình thức nào đó mà không phải là AdWords (tìm kiếm và click vào Web trên thứ hạng tự nhiên…)
- Khách truy cập đã hoàn thành mục tiêu cụ thể (mua hàng, đặt hàng, gọi điện…)
- Khách truy cập đã hoàn thành mục tiêu cụ thể trong vòng N ngày qua (Ví dụ: Những khách hàng đã đặt hàng 30 ngày trước…).
- Khách truy cập đã xem 1 mục trong trang Web của bạn lớn hơn 1 lần trong N ngày qua (VD: Những khách hàng đã xem Mục tin tức 2 lần trở lên trong vòng 10 ngày qua…)
>>> Trải nghiệm MIỄN PHÍ phần mềm OnMarketer ngay tại đây!

Remarketing hoạt động như thế nào?

Lợi ích của Remarketing

- Tiếp cận tất cả những khách hàng đã truy cập vào trang Web của bạn.
- Thu hút các khách hàng đã không thực hiện các hành động chuyển đổi trong quá khứ.
- Thu hút lại những khách truy cập đã Đặt hàng nhưng sau đó lại Hủy vì lý do nào đó.
- Quảng cáo thêm về 1 sản phẩm khác đối với những khách hàng đã thực hiện chuyển đổi thành công.
- Tiếp cận khách hàng trong 1 khoảng thời gian nhất định sau khi họ đã hoàn tất mua hàng.

Các bước tiến hành tạo Danh sách tiếp thị lại (Remarketing List)

1. Đăng nhập vào tài khoản google Analytics bằng tài khoản bạn đã liên kết với tài khoản quảng cáo adwords.
2. Nhấp vào Quản trị () ở đầu trang.
3. Sử dụng trình đơn trong cột Thuộc tính để chọn thuộc tính mà bạn muốn tạo danh sách tiếp thị lại.
4. Nhấp vào Danh sách tiếp thị lại (Remarketing Lists).
5. Nhấp vào + Danh sách tiếp thị lại mới (+ New Remarketing List).
6. Sử dụng trình đơn Chế độ xem để chọn khách truy cập là chủ thể của chiến dịch tiếp thị lại của bạn. Bất kỳ khách truy cập nào được lọc khỏi trình đơn xem cũng được lọc khỏi tiếp thị lại.
7. Sử dụng tùy chọn Loại tiếp thị lại (Remarketing Type)  để chọn kiểu khách truy cập mà bạn muốn tiếp thị lại:
- Tất cả các khách truy cập trang web của tôi (All of my site visitors): Không bắt buộc phải có cấu hình khác của tùy chọn này.
- Khách truy cập đã truy cập một trang/phần cụ thể trên trang web của tôi (Visitors who visited a specific page/section of my site (e.g. homepage, landing page, shopping cart): Nhập URL của trang hoặc thư mục trên trang web của bạn.
- Tùy chọn này sử dụng loại đối sánh chứa và đối sánh bất kỳ URL nào có chứa những gì bạn nhập ở đây. Nếu có hơn 1000 URL trang cho trang web của bạn thì Google Analytics hiển thị các đối sánh khi bạn nhập văn bản chỉ khi đối sánh được phát hiện trong 1000 URL đầu tiên.
- Nếu không có đối sánh nào trong 1000 URL đầu tiên thì Analytics không hiển thị gì. Trong trường hợp này, bạn có thể sao chép và dán URL từ trình duyệt hoặc từ một số nguồn URL khác như bảng tính.
- Tất cả các khách truy cập đã hoàn thành mục tiêu chuyển đổi (All visitors who completed a conversion goal): Chọn mục tiêu(Goal) từ trình đơn. Tùy chọn này yêu cầu bạn phải định cấu hình trước mục tiêu trong Google Analytics.
- Tạo loại tiếp thị lại của riêng tôi bằng cách sử dụng Phân đoạn khách truy cập: Nhấp vào +Thêm bộ lọc mới để tạo phân đoạn khách truy cập từ Bộ lọc thứ nguyên & số liệu và Bộ lọc chuỗi.
8. Nhập tên cho danh sách tiếp thị lại (Remarketing List Name) của bạn.
9. Đối với Thời hạn thành viên, hãy nhập số ngày mà khách truy cập đáp ứng các tiêu chí này đủ điều kiện để được phân phát quảng cáo tiếp thị lại.
10. Nhấp vào Nhận ước tính (Get Estimate) để nhận ý tưởng về số lượng khách truy cập đáp ứng tiêu chí của danh sách này. Nhận ước tính xem xét ngược trở lại 7 ngày trước đó để xem có bao nhiêu người dùng đã đáp ứng các điều kiện của bạn trong khoảng thời gian đó. Đây chỉ là ước tính về số lượng khách truy cập trong tương lai sẽ đáp ứng các tiêu chí của bạn dựa trên lưu lượng truy cập của 7 ngày trước đó.
11. Chọn tài khoản quảng cáo google adwords mà bạn muốn sử dụng danh sách tiếp thị lại này.
12. Nhấp vào Lưu danh sách tiếp thị lại (Save Remarketing List).
13. Thêm danh sách tiếp thị lại Remarketing của bạn vào ít nhất một nhóm quảng cáo và đảm bảo nhóm quảng cáo đó đang hoạt động.

Trên đây là những kiến thức cơ bản nhất về Tiếp thị lại - Remarketing để giúp bạn hiểu đúng và nâng cao hiệu quả chiến dịch của mình. Ngoài ra còn nhiều gợi ý giúp bạn tối ưu quảng cáo  từ chuyên gia Novaon AutoAds. Đăng ký tư vấn miễn phí ngay tại đây

Nguồn: Sưu tầm